Asus laser 2 ทัชมีปัญหา

ของผมเป็นรุ่น
ASUS ZenFone 2 Laser (ZE500KL) ซื้อได้ 3 เดือนกว่า
ทัชเริ่มมีปัญหา กดไม่ไป เลื่อน ขึ้น-ลง ไม่ได้ (หน้าจอจะกระตุ้น) ต้องล๊อคหน้าจอแล้วเปิดใหม่

อาการแบบนี้เข้า ศูนย์ หรือ ร้านซ่อมดีครับ ?
ปล.สภาพเคสมีรอยถูก กระแทก ขอบๆ เพราะไม่ได้ใส่เคสป้องกันตั้งแต่ซื้อมา