สอบถาม k8888 ความคืบหน้าของความผิดพลาดของธนาคารกสิกรไทย

ขณะนี้เกิน 12 ชม. แล้วนะคะ ที่ระบบคุณผิดพลาดหักเงินในบัญชีของดิฉันไป  ดิฉันคาดว่าธนาคารควรสาเหตุของความผิดพลาดแล้วนะค

แล้วเหตุใดทางธนาคารถึงยังไม่ดำเนินการคืนให้อีกคะ ทำไมถึงล่าช้าคะ หรือว่าเงิน 200 บาทของลูกค้ามันไม่สำคัญคะ