ปุ่ม Home samsung galaxy j7 เสียครับ

แอพพลิเคชั่น Samsung Home (process com.sec.android.app.twlauncher)ได้หยุดลง กรุณาลองใหม่ แล้วก็มีให้กดคำว่า บังคับปิด พอกดไปเรื่อยๆ ก็วนอยู่แบบนั้น วิธีแก้ที่ลองจากเน็ต ลองปิดเครื่อง แล้วกดปุ่ม Home

ปกติผมกดปุ่ม power+home แต่ตอนนี้กดไม่ติด หรือว่าต้องไปตั้งค่าตรงไหนครับ ปล. factory reset ทันทีที่อัพเสร็จครับ ** แหะๆ ขอโทษครับ หลังจากนั้น ผมลอง boot เครื่องใหม่ อยู่ๆ มันก็หายเป็นปกติแล้วครับ ขอ

ตอนนี้ผมใช้ Samsung j7 Core ตอนนี้ปุ่ม power และปุ่มโฮม ใช้ไม่ได้ เลยเปิดหน้าจอที่ดับอยู่ไม่ได้ ผมไม่ได้หมายถึงการเปิดเครื่องนะครับ ผมหมายถึงการเปิดหน้าจอ ต้องทำยังไงครับ

ตามนั้นแหละค่ะ คือกลัวเครื่องดับแล้วเปิดไม่ได้มาก

มือถือที่ล็อคหน้าจอไม่ว่าจะเป็น pin แบบลาก รหัส หรือลายนิ้วมือ ไม่สามารถ factory reset ได้โดยการเข้าไปในเมนูตั้งค่า ถ้าไม่ปลดล็อคหน้าจอเข้าไป แต่ถ้าปิดเครื่องและ factory reset โดยปุ่มกด (ปุ่มเพิ่มเสี

samsung galaxy j7 2016 ของผม เครื่องอยู่ๆก็ค้างแล้วดับไป พอเครื่องเปิดติดเครื่องก็ factory reset เอง มันเกิดจากอะไรหรือครับ?

มีคำถามดังนี้ครับ 1. ปุ่ม Home เป็นแบบสัมผัส หรือแบบกดลงไปได้จริงๆครับ 2. เวลาจะเปิดหน้าจอเราแค่สัมผัสปุ่มแสกนนิ้วได้ไหมครับ หรือต้องกดปุ่ม Power ก่อนครับ (สัมผัสแสกนนิ้วตอนจอดำได้ไหมครับ หรือต้องเปิ

แก้ยังไงครับ เซ็งโคตรๆ เล่นอะไรนิดหน่อยก็ค้าง ต้อง Reset ตลอด (ปุ่มPower+Volumn Down)ไม่ก็ต้องถอดแบต Reset Factory / Format SD Card ก็แล้ว ไม่ได้ช่วยอะไรเลย ใครมีอาการนี้บ้าง Support Samsung ตอบผมก็ด