ปุ่ม Home samsung galaxy j7 เสียครับ

แอพพลิเคชั่น Samsung Home (process com.sec.android.app.twlauncher)ได้หยุดลง กรุณาลองใหม่ แล้วก็มีให้กดคำว่า บังคับปิด พอกดไปเรื่อยๆ ก็วนอยู่แบบนั้น วิธีแก้ที่ลองจากเน็ต ลองปิดเครื่อง แล้วกดปุ่ม Home

ตอนนี้ผมใช้ Samsung j7 Core ตอนนี้ปุ่ม power และปุ่มโฮม ใช้ไม่ได้ เลยเปิดหน้าจอที่ดับอยู่ไม่ได้ ผมไม่ได้หมายถึงการเปิดเครื่องนะครับ ผมหมายถึงการเปิดหน้าจอ ต้องทำยังไงครับ

ปกติผมกดปุ่ม power+home แต่ตอนนี้กดไม่ติด หรือว่าต้องไปตั้งค่าตรงไหนครับ ปล. factory reset ทันทีที่อัพเสร็จครับ ** แหะๆ ขอโทษครับ หลังจากนั้น ผมลอง boot เครื่องใหม่ อยู่ๆ มันก็หายเป็นปกติแล้วครับ ขอ

ตามนั้นแหละค่ะ คือกลัวเครื่องดับแล้วเปิดไม่ได้มาก

ถ้าลอง factory reset ตามนี้ แล้วมันขึ้นแค่ logo อยู่อย่างนั้น ต้องเข้าศูนย์เลยใช่ไหมคะ 1.ปิด-เปิดเครื่องใหม่ 2.กดปุ่ม Home พร้อมกดปุ่มเปิดเครื่อง (ค้างไว้) 3.เครื่องจะเปิดแล้วจะเข้าสู่หน้าจอ Android