จะทำยังไงดีสมุดธนาคารกรุงไทยหาย

สวัสดีค่ะ พอดีจะมาถามว่า จะทำยังไงสมุดธนาคารกรุงไทยหาย แล้วบัตร พอกดก็ขึ้นว่า " รหัสไม่ถูกต้อง กรุณาติดต่อเจ้าของธนาคาร" แล้วสมุดก็หายด้วย
ถ้าทำไหม่ต้องทำไงบ้าง