Google Play โหลดไม่ได้

เวลาดาวน์โหลดแอพในPlay Store เห็นเน็ต3Gติดวิ่งช้ามากเลยกดรูปกากยกเลิกดาวน์โหลดจะปิดเปิดเข้าสไตร์อีกแต่ยังโหลดช้ามากซ้ำเดิม ผมทดสอบเล่นต่อเน็ตบนเบราว์เซอร์เห็นวิ่งเร็วปกติ แอพอื่นๆยัง3Gวิ่งปกติหมดแล้ว

ซื้อของจาก Google play ผ่านเเอพกรุงไทยโอนเงินไปเเล้วเเต่ไม่ได้ของเลยกดยกเลิกมันขึ้นว่าสถานะคืนเงินเเล้วผ่านไป 1อาทิตย์เงินยังไม่เข้า...งงมาก

คือ ผมโดนหักเงินไปจากเเอพๆ นึง โดยที่เราไม่รู้ตัวเลย ขอวิธีเอาเงินคืนหน่อยครับผม ทำวิธีดังรูปเเล้วไม่ได้ครับ