โหลดและอัพเดพแอพพลิเคชั่นจาก App store ไม่ได้ค่ะ

อัพเดตแอพอะไรไม่ได้เลยค่ะ รวมถึงโหลดแอพต่างๆด้วย
พอกดโหลดแล้ว มันจะขึ้นหมุนๆ แล้วก็เขียนว่ากำลังรอตลอด แต่ว่าไม่โหลดแอพให้
รีเซ็ตเครื่องแล้ว แต่ก็เหมือนเดิมค่ะ รีเครื่องแล้วก็เช่นกัน
ลองใช้ ไวฟายฮอตสปอร์ตจากเครื่องอื่นแล้วก็ไม่ได้ค่ะ ( ทั้งเครื่องแอนดรอยและไอโฟน )
ทำอย่างไรดีคะ ใครรู้วิธีบ้าง? แต่เล่นแอพในเครื่องได้ปกตินะคะ
จะเกี่ยวกับ ios ที่ใช้อยู่ไม่ล่าสุดไหมคะ รบกวนด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ -/\-