ผมโดน TrueMoveH หลอกครับ
ผมได้เปิดเบอร์ True เมื่อวันที่ 22 พ.ค. ในงาน Thailand Mobile Expo 2016 ที่ผ่านมา เพื่อรับสิทธิ์ส่วนลดค่าเครื่องที่ร้าน JayMart ครับ โดยเจ้าหน้าที่ True ได้แจ้งว่า ผมจะต้องเปิดเบอร์ True พร้อมสมัคร Package ค่าบริการ 499 บาท ต่อเดือน จึงจะได้รับสิทธิ์ส่วนลดดังกล่าว
ผมสนใจ จึงได้แจ้งความจำนงเปิดเบอร์ดังกล่าว เจ้าหน้าที่ True จึงได้นำสัญญาใช้บริการ True Move H มาให้กรอก โดยที่ยังไม่ได้เขียนรายละเอียด Package ค่าบริการใดๆ ทั้งสิ้น จนเมื่อผมกรอกเอกสารเสร็จแล้ว ชำระค่าเครื่องแล้ว รับซิมมาแล้ว ผมจึงได้เห็นว่า เจ้าหน้าที่ แอบเขียนเพิ่มเติมว่า Package ที่ผมสมัครเป็น 599 (หลังจากที่ผมเซ็นเอกสารแล้ว)
ผมเหลือบไปเห็นข้อความที่เซลคนนั้นเขียนในสัญญา ผมจึงได้ทักท้วงไปว่า ผมสมัคร Package 499 ไม่ใช่ 599 เซลตกใจ และได้ตอบแก้เก้อมาว่า ต้องเขียนไปแบบนี้ แล้วทางบริษัทจะลดค่าบริการให้เดือนละ 100 บาท ในใบเรียกเก็บเงิน
วันนี้ผมเพิ่งได้รับใบเรียกเก็บเงินค่าบริการ TrueMove H มาแล้วครับ ลองเดาสิครับ ว่าผมโดนเรียกเก็บเงินค่าบริการเท่าไหร่
ปิ๊งป่อง ถูกครับ 599 บาท โดยไม่มีส่วนลดใดๆ แม้แต่บาทเดียว
ผมเข้าใจนะครับว่าผมพลาดเอง ที่เซ็นเอกสารไปโดยที่ไม่เห็นรายละเอียด Package ก่อน
แต่ก็อยากเรียนถามทุกท่านหน่อยนะครับ ว่าผมสามารถดำเนินการอย่างไรได้บ้างไหมครับ
ผมไม่ชอบการถูกเอาเปรียบแบบนี้
และผมก็อยากถามทาง True นะครับ ว่า คุณจะปล่อยให้เซลที่ไม่มีจรรยาบรรณแบบนี้ ทำงานอยู่ในองค์กรของคุณหรือครับ หรือ นี่คือวิธีการขายของคุณ
ขอบคุณสำหรับคำแนะนำล่วงหน้านะครับ
ต่อ
ป.ล. ขอโทษด้วยนะครับ ไม่แน่ใจว่า Tag มารบกวนกระทู้อื่น เกินไปหรือเปล่าครับ
แค่แอบเจ็บใจเบาๆ ผมโดน True หลอกอีกแล้วครับ
เหมือนโดน True Move H โกง ผมควรทำอย่างไรดีครับ
ผมได้เปิดเบอร์ True เมื่อวันที่ 22 พ.ค. ในงาน Thailand Mobile Expo 2016 ที่ผ่านมา เพื่อรับสิทธิ์ส่วนลดค่าเครื่องที่ร้าน JayMart ครับ โดยเจ้าหน้าที่ True ได้แจ้งว่า ผมจะต้องเปิดเบอร์ True พร้อมสมัคร Package ค่าบริการ 499 บาท ต่อเดือน จึงจะได้รับสิทธิ์ส่วนลดดังกล่าว
ผมสนใจ จึงได้แจ้งความจำนงเปิดเบอร์ดังกล่าว เจ้าหน้าที่ True จึงได้นำสัญญาใช้บริการ True Move H มาให้กรอก โดยที่ยังไม่ได้เขียนรายละเอียด Package ค่าบริการใดๆ ทั้งสิ้น จนเมื่อผมกรอกเอกสารเสร็จแล้ว ชำระค่าเครื่องแล้ว รับซิมมาแล้ว ผมจึงได้เห็นว่า เจ้าหน้าที่ แอบเขียนเพิ่มเติมว่า Package ที่ผมสมัครเป็น 599 (หลังจากที่ผมเซ็นเอกสารแล้ว)
ผมเหลือบไปเห็นข้อความที่เซลคนนั้นเขียนในสัญญา ผมจึงได้ทักท้วงไปว่า ผมสมัคร Package 499 ไม่ใช่ 599 เซลตกใจ และได้ตอบแก้เก้อมาว่า ต้องเขียนไปแบบนี้ แล้วทางบริษัทจะลดค่าบริการให้เดือนละ 100 บาท ในใบเรียกเก็บเงิน
วันนี้ผมเพิ่งได้รับใบเรียกเก็บเงินค่าบริการ TrueMove H มาแล้วครับ ลองเดาสิครับ ว่าผมโดนเรียกเก็บเงินค่าบริการเท่าไหร่
ปิ๊งป่อง ถูกครับ 599 บาท โดยไม่มีส่วนลดใดๆ แม้แต่บาทเดียว
ผมเข้าใจนะครับว่าผมพลาดเอง ที่เซ็นเอกสารไปโดยที่ไม่เห็นรายละเอียด Package ก่อน
แต่ก็อยากเรียนถามทุกท่านหน่อยนะครับ ว่าผมสามารถดำเนินการอย่างไรได้บ้างไหมครับ
ผมไม่ชอบการถูกเอาเปรียบแบบนี้
และผมก็อยากถามทาง True นะครับ ว่า คุณจะปล่อยให้เซลที่ไม่มีจรรยาบรรณแบบนี้ ทำงานอยู่ในองค์กรของคุณหรือครับ หรือ นี่คือวิธีการขายของคุณ
ขอบคุณสำหรับคำแนะนำล่วงหน้านะครับ
ต่อ
ป.ล. ขอโทษด้วยนะครับ ไม่แน่ใจว่า Tag มารบกวนกระทู้อื่น เกินไปหรือเปล่าครับ
แค่แอบเจ็บใจเบาๆ ผมโดน True หลอกอีกแล้วครับ