คลิกเม้าส์ข้างซ้าย แล้วไอคอนหน้าจอหายไป

สวัสดีค่ะ
  ที่ใช้เป็นโน๊ตบุค เวลากดหน้าเดสทอป คลิกเม้าส์ข้างซ้ายไอคอน หายไป พอกดข้างขวาเห็นไอคอน แต่ไม่สามารถคลิกได้

พยายามเข้าอินเทอร์เน็ต หาคำตอบพอขึ้นหน้ากูเกิ้ล แล้วพิมพ์ หน้าจอจะกระพริบแล้วค้าง ต้องกดปิด

เปิดปิดเครื่องใหม่ก็เหมือนเดิม รีเฟรช ก็ยิ่งค้าง
แสกนไวรัสบอกว่า ไม่พบเจอไวรัส

ขอวิธีการแก้เบื้องต้นด้วยค่ะ เพราะพยามหาคำตอบแล้วไม่เจอ หรือหาไม่ถูกก็ไม่รู้ ขอบคุณค่ะ