ผมไปติดต่อขอเปลี่ยนจากที่ใช้ ADSL มาใช้ VDSL 20M ตามที่โฆษณาแล้วทางศูนย์3BB บอกว่าบ้านผมอยู่ห้างตู้โหนดเกิน 500 เมตรไม่สามารถใช้ได้ผมเลยสงสัยว่าในเมื่อมันใช้ไม่ได้ คนที่ใช้ ADSL ความเร็วได้ไม่ถึง 20M มาให้แค่ 15M บ้าง 16M บ้าง ช่างอ้างแต่ว่าถ้ามาให้เต็ม 20M จะหลุดไม่สามารถใช้งานได้ ถ้าเช่นนั้นก็ต้องใช้ที่ 15M-16M จึงใช้งานได้ ทำไม 3BB ไม่ลดค่าบริการให้ละครับ ในเมื่อ ADSL คุณภาพด้อยกว่า VDSL และทาง 3BB เองก็ไม่สามารถให้บริการ VDSL ได้ทุกคน อย่างนี้คนที่ใช้ได้แต่ ADSL ไม่เข้าข่ายโดนเอาเปรียบ เหรอครับที่ต้องมาจ่ายเท่ากับ VDSL ในเมื่อ 3BB ไม่สามารถให้บริการได้เองตามที่โฆษณาไว้
ทำไม 3BB ไม่สามารถติดตั้ง VDSL ตามที่โฆษณาแล้ว คนที่ใช้ ADSL ได้ไม่ถึง 20M ตามที่โฆษณา 3BB ไม่ลดค่าบริการให้ครับ