สวัสดีค่ะ, ขอเกริ่นก่อนนะคะว่าอยู่ต่างประเทศค่ะ จะซ่อมคอม ทำคอมแต่ล่ะทีขนหน้าแข้งล่วงหนักมากค่ะ
เลยอยากจะลองถามหน่อยค่ะเผื่อว่าจะได้รับคำแนะนำดีๆ จากพี่ๆ เพื่อนๆ หรือน้องๆ ในพันทิพนี้นะคะ
เริ่มเรื่องเลยนะคะ เนื่องจากว่า Laptop ที่ใช้อยู่ตอนแรกมีปัญหาเปิดแล้ว ติดๆ ดับๆ ก็เลยเอาไปลองซ่อมดูค่ะ แล้วทีนี้ทางร้านบอกว่า Hard drive เสีย ให้เราเปลี่ยนใหม่ เราก็โอเค เปลี่ยนก็เปลี่ยนเพราะตอนนั้นยังไม่มีคอมตั้งโต๊ะค่ะ แล้วมีความจำเป็นต้องใช้ Laptop อย่างมาก
หลังจากเปลี่ยนมา ก็เกิดปัญหาว่าเครื่องกลายเป็น Windows Copy สะงั้น ! ก็เลยสอบถามทางร้านเขาก็บอกว่าของเราเป็นแบบนี้ตั้งแต่แรกแล้วนะ เราก็มั่นใจค่ะว่าของเราไม่ใช่ Copy แน่นอน เพราะว่าตอนซื้อ ซื้อเครื่องแล้วก็ให้ทางร้านลงวินแท้ให้เลย แต่ด้วยความที่ไม่อยากเถียง เพราะเราก็ไม่เก่งภาษาก็เลย โอเคๆยอมไป
จนมาถึง ณ วันนี้ คิดว่าผ่านมาสักประมาณ 4-5 เดือนแล้วค่ะ (หมดการันตีแล้ว 3เดือน) โน๊ตบุคเกิดการโดนไวรัสค่ะ เนื่องจากว่าเราเล่นซน ไปลงโปรแกรม Many Cam เผื่อที่จะสตรีมเกมส์ให้เพื่อนดู แล้วไม่รู้ว่าไปโดนมาได้ไง เพราะในช่วงที่มันมีปัญหา โหลดตัวนี้มาแค่ตัวเดียว หลังจากนั้นก็มีพวก Vxhai.exe, Scallop.exe แล้วพวกหน้าจอ Browser ต่างๆก็ชอบเด้งโฆษณาเยอะมากมาย เราเลยไปหาวิธีในเน๊ท แล้วก็มีคนแนะนำว่าให้โหลด malwarebytes มาสแกนเครื่อง เราก็เลยทำตามนั้นค่ะ ก็นั่งรอประมาณ 3-4 ชม. พอเสร็จแล้วมันก็ถามว่าจะลบไฟล์ไวรัสทิ้งไหม เราก็กดตกลงไปค่ะ แล้วทีนี้มันก็บังคับรีบูทเครื่องค่ะ พอเปิดมาอีกที ก็มีอาการดังนี้ค่ะ
1. โน๊ตบุคเปิดได้ปรกติค่ะ หน้าจอก็ติดค่ะ แต่ประเดนอยู่ที่ว่า Icon ต่างๆที่หน้าจอไม่ขึ้นค่ะ แต่ว่าที่มุมด้านล่างจะมีกรอบเล้กๆอันนี้ขึ้นมาค่ะ
https://www.facebook.com/photo.php?fbid=1220597961284553&set=pcb.1220598074617875&type=3&theater
2. เลยลองกด Ctrl+Alt+Del เพื่อเปิดหน้า Task Manager เพราะต้องการดูค่ะว่า มันมีโปรแกรมอะไรทำงานอยู่ไหม
https://www.facebook.com/photo.php?fbid=1220598007951215&set=pcb.1220598074617875&type=3&theater
https://www.facebook.com/photo.php?fbid=1220597947951221&set=pcb.1220598074617875&type=3&theater
เท่าที่ดู ก็ยังเห็นมันทำงานอยู่ เลยสงสัยว่าทำไมมันถึงเป็นแบบนี้ จะซื้อแผ่นลงวินโด้ใหม่ก็ไม่ใช่ปัญหาใหญ่ค่ะ แต่จะใหญ่ตรงที่เป็นคนที่ไม่ค่อย Save งานลงแฟชไดร์เวลาทำงาน จะSaveไว้ในเครื่องอย่างเดียว T^T ถ้าหายงานยักษ์แน่นอนค่ะ
3. เราก็เลยลองหาวิธีใน Google แล้วมีคนบอกว่าให้ซื้อ Key เลย เพราะว่าตอนเปิดเครื่องมันจะมีถามว่าจะ Activate เลยไหม
https://www.facebook.com/photo.php?fbid=1220597944617888&set=pcb.1220598074617875&type=3&theater
เราก็ลองทำแล้วค่ะ จะซื้อ Key แต่มันไม่อนุญาตให้ทำ
ใครมีวิธีอะไรแนะนำได้บ้างคะ แล้วก็จะดีมากค่ะถ้าสามารถจะเก็บงานในเครื่องเอาไว้ได้ แต่มันเปิดอะไรไม่ได้เลยจะเอางานออกมาอย่างไง
ขออภัยที่ต้องแปะลิ้งค์ Facebook นะคะ เนื่องจากไม่สามารถอัพโหลดรูปในกระทู้ได้ค่ะ รบกวนช่วยแนะนำกันด้วยนะคะ
ขอบคุณมากๆค่ะ
*แก้ไขค่ะ เนื่องจากมีเพื่อนท่านนึงได้ Inbox เฟสบุ๊ก และมาสอนวิธีทุกอย่างให้อย่างละเอียด ตอนนี้โน๊ตบุคกลับมาเปิดใช้ได้แล้วค่ะ
และก็หวังว่ามันจะไม่มีปัญหาอีก ขอบคุณทุกคนมากจริงๆค่ะ ที่แนะนำหลายๆอย่างให้ ทั้งวีธีเซฟงาน และโปรแกรมที่สำหรับเซฟงานให้ได้รู้จัก
ขอบคุณค่ะ
Laptop มีปัญหาช่วยเหลือหน่อยค่ะ
เริ่มเรื่องเลยนะคะ เนื่องจากว่า Laptop ที่ใช้อยู่ตอนแรกมีปัญหาเปิดแล้ว ติดๆ ดับๆ ก็เลยเอาไปลองซ่อมดูค่ะ แล้วทีนี้ทางร้านบอกว่า Hard drive เสีย ให้เราเปลี่ยนใหม่ เราก็โอเค เปลี่ยนก็เปลี่ยนเพราะตอนนั้นยังไม่มีคอมตั้งโต๊ะค่ะ แล้วมีความจำเป็นต้องใช้ Laptop อย่างมาก
หลังจากเปลี่ยนมา ก็เกิดปัญหาว่าเครื่องกลายเป็น Windows Copy สะงั้น ! ก็เลยสอบถามทางร้านเขาก็บอกว่าของเราเป็นแบบนี้ตั้งแต่แรกแล้วนะ เราก็มั่นใจค่ะว่าของเราไม่ใช่ Copy แน่นอน เพราะว่าตอนซื้อ ซื้อเครื่องแล้วก็ให้ทางร้านลงวินแท้ให้เลย แต่ด้วยความที่ไม่อยากเถียง เพราะเราก็ไม่เก่งภาษาก็เลย โอเคๆยอมไป
จนมาถึง ณ วันนี้ คิดว่าผ่านมาสักประมาณ 4-5 เดือนแล้วค่ะ (หมดการันตีแล้ว 3เดือน) โน๊ตบุคเกิดการโดนไวรัสค่ะ เนื่องจากว่าเราเล่นซน ไปลงโปรแกรม Many Cam เผื่อที่จะสตรีมเกมส์ให้เพื่อนดู แล้วไม่รู้ว่าไปโดนมาได้ไง เพราะในช่วงที่มันมีปัญหา โหลดตัวนี้มาแค่ตัวเดียว หลังจากนั้นก็มีพวก Vxhai.exe, Scallop.exe แล้วพวกหน้าจอ Browser ต่างๆก็ชอบเด้งโฆษณาเยอะมากมาย เราเลยไปหาวิธีในเน๊ท แล้วก็มีคนแนะนำว่าให้โหลด malwarebytes มาสแกนเครื่อง เราก็เลยทำตามนั้นค่ะ ก็นั่งรอประมาณ 3-4 ชม. พอเสร็จแล้วมันก็ถามว่าจะลบไฟล์ไวรัสทิ้งไหม เราก็กดตกลงไปค่ะ แล้วทีนี้มันก็บังคับรีบูทเครื่องค่ะ พอเปิดมาอีกที ก็มีอาการดังนี้ค่ะ
1. โน๊ตบุคเปิดได้ปรกติค่ะ หน้าจอก็ติดค่ะ แต่ประเดนอยู่ที่ว่า Icon ต่างๆที่หน้าจอไม่ขึ้นค่ะ แต่ว่าที่มุมด้านล่างจะมีกรอบเล้กๆอันนี้ขึ้นมาค่ะ
https://www.facebook.com/photo.php?fbid=1220597961284553&set=pcb.1220598074617875&type=3&theater
2. เลยลองกด Ctrl+Alt+Del เพื่อเปิดหน้า Task Manager เพราะต้องการดูค่ะว่า มันมีโปรแกรมอะไรทำงานอยู่ไหม
https://www.facebook.com/photo.php?fbid=1220598007951215&set=pcb.1220598074617875&type=3&theater
https://www.facebook.com/photo.php?fbid=1220597947951221&set=pcb.1220598074617875&type=3&theater
เท่าที่ดู ก็ยังเห็นมันทำงานอยู่ เลยสงสัยว่าทำไมมันถึงเป็นแบบนี้ จะซื้อแผ่นลงวินโด้ใหม่ก็ไม่ใช่ปัญหาใหญ่ค่ะ แต่จะใหญ่ตรงที่เป็นคนที่ไม่ค่อย Save งานลงแฟชไดร์เวลาทำงาน จะSaveไว้ในเครื่องอย่างเดียว T^T ถ้าหายงานยักษ์แน่นอนค่ะ
3. เราก็เลยลองหาวิธีใน Google แล้วมีคนบอกว่าให้ซื้อ Key เลย เพราะว่าตอนเปิดเครื่องมันจะมีถามว่าจะ Activate เลยไหม
https://www.facebook.com/photo.php?fbid=1220597944617888&set=pcb.1220598074617875&type=3&theater
เราก็ลองทำแล้วค่ะ จะซื้อ Key แต่มันไม่อนุญาตให้ทำ
ใครมีวิธีอะไรแนะนำได้บ้างคะ แล้วก็จะดีมากค่ะถ้าสามารถจะเก็บงานในเครื่องเอาไว้ได้ แต่มันเปิดอะไรไม่ได้เลยจะเอางานออกมาอย่างไง
ขออภัยที่ต้องแปะลิ้งค์ Facebook นะคะ เนื่องจากไม่สามารถอัพโหลดรูปในกระทู้ได้ค่ะ รบกวนช่วยแนะนำกันด้วยนะคะ
ขอบคุณมากๆค่ะ
*แก้ไขค่ะ เนื่องจากมีเพื่อนท่านนึงได้ Inbox เฟสบุ๊ก และมาสอนวิธีทุกอย่างให้อย่างละเอียด ตอนนี้โน๊ตบุคกลับมาเปิดใช้ได้แล้วค่ะ
และก็หวังว่ามันจะไม่มีปัญหาอีก ขอบคุณทุกคนมากจริงๆค่ะ ที่แนะนำหลายๆอย่างให้ ทั้งวีธีเซฟงาน และโปรแกรมที่สำหรับเซฟงานให้ได้รู้จัก
ขอบคุณค่ะ