กดตัง ตู้กรุงเทพ ไม่ได้ตังแต่โดนหักเงินในบุญชี

วันนี้  เวลา 15.08 น. ได้ไปกดเงินที่ตู้ ธนาคารกรุงเทพ 10,000บาท. เหมือนตู้ไม่มีเงิน  สักพักตู้ขึ้นรายการบอกว่า. ไม่สามารถทำรายการของท่านได้. แร้วก้คือบัตร. แต่สักพัก  ก็มี EMS. ว่าถอนไปแร้ว. 10,000  บาท ก็เรย ไปธนาคารที่กดตัง. ทางธนาคารบอกว่า โทรหาคอลเซ็นเตอร์ของบัตรที่กด. พอโทรแร้ว บอกรายละเอียดหมดแร้ว. ต้องรอถึง 10 วันเรยหรอคร่ะ. จำเป็นจะต้องใช้ตัง. แร้วอิกอย่าง จะได้เงินคืนไหม. มันเป็นความผิดของธนาคารไม่ใช่หรอคร่ะ
ช่วยตอบที!!!