True vision พนักงาน callcenter ทำอะไรกันอยู่ครับ

ฟังเสียงตามสาย

"กรุณารอสักครู่นะคะ.  เจ้าหน้าที่จะให้บริการคุณโดยเร็วที่สุด"

"ขณะนี้ มีลูกค้าใช้บริการเป็นจำนวนมาก กรุณารอสักครู่"


ผมรอสายมาเกิน ครึ่ง ชั่วโมงละ
ถามจริงๆ พนักงาน call center มีกี่คน ทำอะไรกันอยู่ครับ

ไม่เคยคิดเลยว่าจะติดต่อ ยากขนาดนี้