ขอรายละเอียดค่าใช้จ่าย รอบบิล28/4/16-27/5/16

ผมเปิดเบอร์ใหม่ ได้โปร iswop-non stop 299 คาดว่าการใช้งานอินเตอร์เน็ตจะไม่พอ จนครบรอบบิล เลยอยากจะเปลี่ยนโปรไปเป็นแบบ iswop 399 เพราะเห็นโฆษณาว่าได้ net ถึง 4.5 GB (รวม swop แล้ว) เพราะโปร iswop -

เมื่อครึ่งเดือนที่แล้วไปเปลี่ยนแพ็กเกจเน็ตจากอะไรจำไม่ได้มาเป็น iSWOP ราคา 399 เพราะเห็นว่าจ่ายเท่าเดิมแต่ได้เน็ตเร็วขึ้น พอเปลี่ยนแล้วก็ใช้ปกติค่ะ จนเมื่อ2วันก่อน เปิดเน็ตปกติแต่เล่นไม่ได้ เลยเช็คใน

เนื่องจากรอบปีที่ผ่านมา ได้โปรดูฟรี กล่อง True ID เดือนล่ะ 50บาท พ่วงกับ Internet บ้าน พอดี บิลเดือนนี้ 28/12/66-27/1/67 มีเก็บค่าบริการ 50 บาท+VAT ผมต้องการยกเลิก ไม่ใช้ต่อ จึงติดต่อ CC บอกอย่างเดียว

ตอนนี้ใช้โปร 399 จ่าย 199 12 รอบบิล ได้ความเร็ว3g ได้ 1gb. ถ้าอยากได้ 3gb. สามารถเปลี่ยนโปรได้มั้ย ถ้ายังไม่ถึงรอบบิลที่ต้องจ่าย และถ้าเปลี่ยนได้ ต้องดำเนินการอย่างไรบ้างคะ ขอบคุณค่ะ