True e-wallet ขึ้นไม่มีสิทธ์

ใครเคยใช้e wallet ซื้อแอพหรือไอเท็มเกมหรืออะไรก็ตามแต่แล้วมันขึ้นว่าไม่มีสิทธ์ไหมครับโทรไปcall centerแล้วนะ55555ก็ผ่านมาเกือบ2วันแล้วงิยังใช้ไม่ได้เลยอยากทราบว่าแอพมีปัญหาอะไรรึเปล่าผมก็ใช้มานานละนะพึงจะมีปัญหานี้แหละอยากรุ้ว่าเป็นเพราะอะไรน่ออ