True Money Wallet มีปัญหาแก้ยังไงได้บ้าง?

พอดีต้องการจะโหลดแอฟๆนึงค่ะ เลยเปิดอ่านจาก google มา แล้วเค้าบอกว่าให้โหลด True Money Wallet จะใช้สะดวกและง่ายในการโหลดแอฟ โหลดสติกเกอร์ไลน์ต่างๆนี้ เราเลยโหลด แล้วเติมเงินกับตู้บุญเติม 45 บาท คือกะว่าจะลองโหลดดูสัก1แอฟ ซึ่งราคาประมาณ 30 กว่าบาท  หลังจากที่โหลดไปแอฟนึง เราเข้าไปดูใน wallet ก็ยังคงมีเงินเหลืออยู่ 45 บาทเท่าเดิม เราเลยกดโหลดแอฟไปอีก 7 แอฟ มันก็ไม่ได้บอกหรือแจ้งเตือนอะไรเลยนะว่ายอดเงินในwallet ของคุณไม่เพียงพอ เราก็ไม่ทันสังเกตหรือสงสัยอะไร เพราะเห็นบางคนบอกว่า เค้าได้มาฟรีๆอ่ะ ไม่เห็นจะต้องซื้อเลย หลังจากนั้นหนึ่งวัน เราเลยไปเติมเงินอีก 90 บาท เพื่อที่จะโหลดธีมไลน์ ปรากฏว่า มันโหลดไม่ได้ แล้วบอกว่า บัญชีของเรายังค้างชำระหนี้อยู่ โหลดแอฟซื้อไม่ได้ จะอัพเดตแอฟในเครื่องก็ไม่ได้ ไม่ทราบว่าต้องทำยังไงค่ะ จะต้องเติมเงินให้พอจำนวนเท่ากับราคาแอฟที่โหลดไปแล้วก่อนหน้านี้ หรือมีวิธีแก้ปัญหานี้ได้ยังไงค่ะ

ขอบคุณค่ะ