สวัสดีค่ะ ขอเริ่มเรื่องเลยนะคะ วันนี้เจ้าของกระทู้ได้รับ SMS จากบัตรเครดิต Firstchoice Visa Card ว่าบัตรของท่านมีความเสี่ยงด้านความปลอดภัยของข้อมูล กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อทำบัตรใหม่ เราก็โทรติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อสอบถามว่าเกิดอะไรขึ้น แต่ทางเจ้าหน้าที่ถามกลับว่าเรามีบัตรเสริมไหม เราไม่เคยมีเลยค่ะ และถ้ามีเจ้าหน้าที่น่าจะเช็คได้นะคะก่อนถามเรา หลังจากนั้นก็บอกเราว่าไม่ได้มียอดอะไรผิดปกติหลังจากวันสุดท้ายที่ทำรายการซื้อตั๋วหนังกับตู้หน้าโรงของ Major เรารู้สึกแปลก ๆ ตั้งแต่ตอนนี้ว่าไม่มียอดแปลก ๆ เข้ามาแล้วเอาอะไรมาเป็นเกณฑ์ว่าบัตรเรามีความเสี่ยง เอาเป็นว่าหลังจากนั้นก็ตกลงว่าจะส่งบัตรใหม่ เลขบัตรใหม่มาให้เราไม่เกิน 1 อาทิตย์นับจากวันนี้ แต่เรามียอดที่ต้องจ่ายของเดือนนี้ไม่เกินวันที่ 14 นี้ค่ะ ถามเจ้าหน้าที่แล้วว่าเอาใบแจ้งหนี้เก่าไปจ่ายได้เลยหรือ. ทางนั้นบอกแค่ว่าระหว่างรอบัตรใหม่ส่งมาทำธุรกรรมใดๆ ไม่ได้ แต่จ่ายยอดค่าใช้จ่ายของบัตรเองได้ แต่เราคาใจตรงนี้ว่า ถ้าบัตรใหม่ส่งมาแล้วเป็นเลขรหัสบัตรใหม่ ถ้าเราเอาใบแจ้งหนี้เดิมไปจ่าย รหัสบัตรยังเป็นใบเก่าที่เราแจ้งอายัด เงินที่เราจ่ายไปมันจะเข้ารหัสบัตรใบไหนกันแน่ เพราะปกติเราจะจ่ายทุกบัตรวันที่ 5 นี่แหละค่ะ หรือว่าเราควรรอให้ได้บัตรใหม่มาเปิดใช้ก่อนแล้วค่อยเอาใบแจ้งหนี้เดิมไปจ่ายคะ ขอบคุณทุกคำตอบค่ะ
บัตรเครดิตถูกแฮ็ค แจ้งอายัดและขอบัตรใหม่แล้ว ระหว่างรอบัตรใหม่รหัสใหม่ส่งมา ยอดค่าใช้จ่ายของเดือนนี้จ่ายได้ไหมคะ