ช่วยด้วยค่ะ คอมฯเสียงไม่ออกำโพง แก้แล้วแต่ไม่หาย

พอดีเมื่อวานไปซื้อคอมประกอบใหม่มาเลยค่ะ ลงวินโดว 10 แต่ไม่ได้เช็คเสียง (ลืมจริงๆ)
พอกลับมาบ้านเลยเสริชหาวิธีก็เข้าไปแก้ตามวิธีที่บอก แต่ปัญหาคือ กดเข้าไปแล้วตรงสปีกเกอร์ไม่มีให้กดแอดว๊านซ์ค่ะ เลยแก้ไม่ได้
โทรไปที่ร้านบอกให้ยกคอมไปใหม่ซึ่งไกลมากกกก ;[];
เลยมาลองถามดูก่อนเผื่อจะมีคนช่วยได้ค่ะ รบกวนหน่อยนะคะ