ทำไม รวมจี้สนับสนุน แล้วไม่ได้เหรียญ B

ทำไม รวมจี้สนับสนุน แล้วไม่ได้เหรียญ B  เป็น2ครั้งแล้ว ครั้งแลกเมื่อวาน ตีไป2อันเหมือนจะได้มาอันเดียว ครั้งที่2 เช้านี้เลย ได้กล่องจี้สนับสนุนมาฟรี
พอตีเสร็จ ไม่ได้เหรียญเพราะอะไร หรือจะกันไว้ว่าตีแล้วจะได้เหรียญBแค่4-5เหรียญไช่ไหม หรือว่าเป็นบัค ขอความรู้ด้วยคับ