เพื่อนๆ คนไหนเคยเจอปัญหาเครื่อง Samsung กดปุ่ม ย้อนกลับ กับ เมนูไม่ได้ บ้างคับ พอมีวิธีแก้มั้ยคับ

เครื่องที่ผมใช้อยู่ตอนนี้ Galaxy s4 คับ อยู่ๆกดปุม Menu กับ Back ไม่ได้ ไฟก้อไม่ขึ้น แต่ปุ่ม Home กับ ทัชสกรีน ใช้ได้ปกติไม่มีปัญหา มันเกิดจากอะไร พอมีวิธีแก้มั้ยคับ  ขอบคุนมากคับ