ช่วยหน่อยครับ

สวัสดีค่ะ ขอคำแนะนำจากผู้รู้หรือผู้มีประสบการณ์หน่อยค่ะ ตอนนี้ค่อนข้างกังวลมาก เราเป็นผู้เช่าอพาร์ทเม้นแห่งหนึ่งแถวบิ๊กซีลาดพร้าวค่ะ ได้ทำสัญญาเช่าและวางเงินมัดจำตามปกติ โดยในสัญญาระบุชื่อบริษัทเป็นผู

คอมผมเปิดขึ้นมาเเล้วมันไม่เเสดงไอคอนอะไรสักอย่างเลยครับเเสดงเเต่ ถังขยะ กับ my computer เองครับ เเล้วหน้าจอก็เป็นสีดำเเล้วผมไปหาไอคอนดูผมเจอเเต่ google เเต่กดเข้าไม่ได้อะครับ บอกวิธีเเก้หน่อยครับ

play store หายใครมีวิธีดาวน์โหลดกลับมาบ้างครับ มันไม่ได้หายแค่icon คือมันลบออกจากเครื่องไปเลยครับ เอาโทรศัพท์ไปให้ธนาคารทำแอพให้ เขาจะลบแอพธนาคารละโหลดใหม่ แต่ไปลบplay storeออกไปเฉย