ซื้อสมาร์ททีวีมา แต่เล่นอินเตอร์เน็ตไม่ได้ รบกวนขอความรู้พี่ ๆ เพื่อน ๆ บอกวิธีแก้ปัญหาด้วยครับ

คือผมเพิ่งซื้อสมาร์ททีวีของพานาโซนิคมาครับ เพราะอยากจะเล่นยูทูบ หรือหนัง จากทีวีเลย (ก่อนหน้าใช้วิธีใช้สายพ่วง HDML เข้ากับคอมฯ) ผมก็เข้าไปตั้งเซทค่าที่การตั้งค่าเครือข่าย กรอกรหัสเน็ตบ้านเข้ากับทีวี ทีวีก็แจ้งสถานะว่า สัญญาณเชื่อมต่อสำเร็จแล้ว แต่พอผมเข้าไปในหน้าบราวเซอร์ และยูทูบ ปรากฎว่าไม่สามารถเล่นได้ มันขึ้นบอกว่า ทีวีของคุณต้องการการเชื่อมต่อกับอินเตอร์เนท ผมก็ทำใหม่อีกรอบ มันก็บอกว่า การเชื่อมต่อสัญญาณของทีวีกับระบบเครือข่ายไม่สำเร็จ (เป็นภาพทีวี เลาทเตอร์ ที่สัญญาณ ไปไม่ถึงกัน) ผมก็งงเพราะมันเชื่อมต่อแล้วไม่ใช่เหรอ ผมเลยถามไปยังคนขาย ๆ บอกให้ผมให้โทรไปบอกเครือข่ายอินเตอร์เนทที่บ้านให้เขาล้าง แลนดิ้ง เพด ผมก็โทรไป  3bb เขาก็บอกว่า ไม่รู้ว่าสมาร์ททีวีทำงานยังไง ประมาณมันน่าจะทำงานเหมือนมือถือ หรือแทบเลต ขึ้นสัญญาณติดก็น่าจะเล่นได้ เขาก็ให้ผมรหัสไอพีแอดเดรส เผื่อให้ช่างเขากรอกใหม่ ผมก็งงว่า อ้าว ตกลงไม่มีใครรู้เลยว่าจะแก้ยังไง รบกวนเพื่อน ๆ ที่มีความรู้แนะนำด้วยนะครับว่า ผมต้องเข้าไปตั้งค่าอะไรอีกหรือเปล่า หรือทำผิดขั้นตอนตรงไหน ขอบคุณมาก ๆ ครับ