Asus zenfone 2 deluxe ขึ้นให้อัพเดทระบบ แต่อัพไม่ได้ มีวิธีแก้ไหมครับ

ผมใช้ asus zenfone 2 deluxe แล้วมันขึ้นให้อัพเดทระบบหลายครั้ง แล้วพอกำลังอัพเดทตัว android จะล้มแล้วมันจะรีกลับมาใช่ เวอร์ชั่นปกติ ล่าสุด android 5.0 ต้องทำยังไงให้อัพได้อ่ะครับ