สอบถามเรื่องอินเทอร์เน็ตค่ะ ไม่มีความรู้ทางด้านนี้TT

เราไม่ค่อยมีความรู้เรื่องคอมเท่าไหร่นะคะ
คือต้องการแก้ปัญหาคือ
-เวลาเราโหลดบิท ไม่ว่าจะเป็น หนัง เพลง ผ่านตัวช่วยโหลด หรือ ผ่านบราวเซอร์ เราไม่สามารถเปิดเว็บอะไรได้เลยเป็นเพราะอะไรคะ แล้วแก้ยังไง
-เราโหลดเกมส์ในสตรีม เปอร์เซ็นค้าง ทุกครั้ง
-เน็ตบางที ตรงสัญลักษณ์ wifi มันขึ้นว่า limited เราไปหาทางแก้เขาบอกว่าให้ใส่ไอพี คืออะไรหรอคะ
-ใช้เน็ตของทรูค่ะ