ต้องการย้ายค่าย Dtac > True แต่ได้รับ SMS ว่าผู้ให้บริการรายเดิมปฏิเสธการโอนย้ายโดยแจ้งว่าติดสัญญา

กระทู้คำถาม

เสาร์ที่ผ่านมาไปแจ้งกับศูนย์ Dtac CTW ว่าต้องการย้ายค่ายเบอร์เดิม เค้าก็แจ้งว่าสามารถปิดได้เลย ไม่ติดสัญญาอะไร เพียงแค่รอระบบตัดสัญญาณ
แล้วก็ไปแจ้ง True ย้ายค่ายเบอร์เดิมในวันเดียวกันเลย
แต่วันนี้ได้รับข้อความว่า "ผู้ให้บริการรายเดิมปฏิเสธการโอนย้ายโดยแจ้งว่าติดสัญญา กรุณาติดต่อ 1331 กด 1" อย่างนี้เราทำยังไงได้บ้างคะ?

โทรไป 1331 แล้วก็บอกให้ติดต่อค่ายเดิม - -'' (แล้วจะให้ติดต่อไปเพื่อ) โทรไปค่ายเดิมคู่สายก็เต็ม ดี๊ดี