13 ปี มีเหตุต้องย้ายจาก AIS เพราะจะย้ายบ้านหลังใหม่ซึ่งไม่มีสัญญาณ AIS แต่ทำไมจะ 2 สัปดาห์แล้วเรื่องยังไม่ถึงไหน?

ผมมีความจำเป็นต้องย้ายค่ายมือถือเพราะเหตุต้องย้ายบ้านไปอยู่บนดอย (พิกัด: 18.754530, 98.900814)
ซึ่งจากการขอดูสัญญาณมือถือของคนละแวกนั้น มีเพียงสัญญาณเฉพาะค่าย True กับ My Cat

ผมเองไม่สามารถยกเลิกเบอร์เดิมหรือซื้อซิมใหม่มาใช้ได้ เนื่องจากเบอร์นี้ 081-82511XX
ผมใช้มานานมากกว่า 13 ปีแล้ว และปัจจุบันเบอร์นี้เป็นเบอร์หลักที่ผมมีไว้ให้ลูกค้าติดต่อเข้ามา
อีกอย่างเพราะนามบัตร แผ่นพับ หรือช่องทางโฆษณาต่างๆ ใช้เบอร์นี้ให้ลูกค้าติดต่อเป็นหลัก

18 พ.ค.2559 ผมติดต่อขอย้ายเข้าค่าย True Move ที่ศูนย์เซ็นทรัล เชียงใหม่แอร์พอร์ต เจ้าหน้าที่ให้คำร้องคู่ฉบับพร้อมซิมกลับมา แจ้งให้รอ SMS ยืนยันเพื่อเปลี่ยนซิม
19 พ.ค.2559 ผมไปติดต่อแจ้งย้ายออกที่ AIS ศูนย์การค้าเมญ่า เชียงใหม่ เจ้าหน้าที่ตรวจสอบข้อมูล ไม่พบยอดค้างหรือติดเงื่อนไขใด
จากนี้ผมก็รอๆๆๆๆ ยังไม่มีอะไรคืบหน้าเลย เจ้าหน้าที่ AIS ก็ไม่เคยโทรหา(เหมือนเคยอ่านเจอจะโทรมากล่อมให้อยู่ต่อ) จนผมร้อนใจ เพราะบ้านใหม่ที่ผมจะไป(เช่า)อยู่ทำสัญญาย้ายเข้า 1 มิ.ย. 2559 นี้ ใกล้จะถึงวันย้ายบ้านแล้วแต่โทรศัพท์ยังเปลี่ยนค่ายเปลี่ยนคลื่นไม่ได้
30 พ.ค.2559 ติดต่อ AIS 1175 เจ้าหน้าที่แจ้งว่าไม่มีข้อมูลใดเรื่องการขอเปลี่ยนแปลงย้ายค่ายเข้ามา
31 พ.ค.2559 ติดต่อ True 1331 เจ้าหน้าที่ไม่พบข้อมูลในระบบของทรูเช่นกัน จึงแจ้งเลขที่คำขอและรายละเอียดไป และแจ้งว่าจะติดต่อกลับ แต่ก็ไม่ติดต่อกลับตั้งแต่สายยันเย็น
31 พ.ค. 2559 ช่วงเย็น ติดต่อ My Cat จะขอย้ายเข้าเนื่องจากเป็นอีกค่ายท่มีสัญญาณ เจ้าหน้าที่บอกไม่รับคำร้องซ้ำให้ไปยกเลิกคำขอเดิมั้ True ก่อน
ต่อมาจึงเข้า True Shop ขอติดตามคำขอ ทางเจ้าหน้าที่ถามไม่ได้รับ SMS ใดๆ ใช่ไหม และตรวจสอบขอมูลคำขอเดิมพบว่าและแจ้งข้อมูลภายในว่าต้องยื่นคำขอใหม่ เนื่องจาก AIS แจ้งกลับมาว่าติดปัญหาชื่อผู้ใช้ผิด????

ช่วยสรุปให้ผมหน่อยครับว่า ผมต้องติดต่อกับค่ายใดอีกกี่ครั้ง จึงจะสามารถเปลี่ยนสถานะจากค่ายหนึ่งไปค่ายหนึ่งได้
ผมไม่ได้มีปัญหาเรื่องการบริการหรืออัตราค่าบริการกับค่ายใดๆ หาก AIS จะไปปรับปรุงสัญญาณในตำแหน่งที่แจ้งนี้และจะให้ผมอยู่ต่อผมก็ยินดี อย่าถ่วงเวลากันแบบนี้การติดต่อสะดุด ธุรกิจของผมจะขาดโอกาสและเสียหายได้ครับ [Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
ขอบพระคุณครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่