ตอนแรกใช้ DTAC เพราะเน็ตใช้ไม่จำกัดหลังหมดโปร แต่พอใช้ไปก็อยากลองใช้ของ AIS บ้าง เพราะคิดว่าสัญญาณน่าจะดีกว่า DTAC เลยตัดสินใจเปิดเบอร์ใหม่ของ AIS
แต่ใช้ไปสักพักเริ่มเสียค่าเน็ตมากกว่าค่าโทร ก็เลยคิดจะย้ายค่ายไป DTAC เหมือนเดิม แต่ทาง call center ais โทรมาเสนอราคาโปรโมชั่นเดียวกันกับที่เราจะย้ายค่ายไป DTAC เราเลยตัดสินใจใช้งาน AIS ต่อ ในโปร 1999 บาท discount เหลือ 999 บาท ซึ่งทางพนักงาน call center ais แจ้งว่า โปรนี้จะขึ้นให้ใช้ 6 เดือน แต่ยังไงทาง AIS จะต่อให้อัตโนมัติ
เราก็ดีใจที่ทาง AIS ดีกับเราทั้งที่เราเป็นลูกค้าใหม่ เราก็ใช้มาเป็นปีในโปรที่ discount 999 มาตลอด ทำให้คิดว่าคงใช้โปรนี้ได้เรื่อยๆ
แต่อยู่ๆ ก็ใช้โทรศัพท์ไม่ได้เพราะโดนตัดสัญญาณเนื่องจากวงเงินเต็ม ตอนแรกเรางงมากว่าทำไมโทรออกไม่ได้ แจ้งให้เราต้องไปชำระเงินก่อน แต่เราเพิ่งจ่ายไป! เลยหาทางติดต่อ call center ais
ในวันที่ 28/05/2016 เพื่อสอบถามว่าเกิดอะไรขึ้น โดยทาง call center ais แจ้งว่าได้ปรับโปรให้เป็นโปรราคาเต็ม 1999 บาท เพราะครบสัญญา 6 เดือนแล้ว มีผลทำให้วงเงินเต็มโทรออกไม่ได้ เราเลยถาม call center ว่าทำไมปรับโปรโดยไม่แจ้งให้ลูกค้าทราบก่อน เพราะถ้าใช้เป็นโปร 1999 เราคงไม่ใช้ จะได้หาโปรอื่นที่มันตอบโจทย์ให้กับเรา และเราก็ใช้มาเป็นปีแล้วสำหรับโปรที่ discount ให้
ซึ่งทาง call center ais แจ้งว่าจะรับเรื่องเพื่อดำเนินการต่อแล้วจะแจ้งกลับภายใน 3 วัน และแจ้งว่าไม่ต้องกังวลทาง AIS จะให้เราใช้งานได้จนกว่าทาง AIS ติดต่อกลับ วันนี้ 31/05/2016 ยังไม่มีใครติดต่อกลับ แถมตัดสัญญาณอีก! อยากถามพวกคุณว่า
1.เล่นอะไรกันอยู่!!!
2.คุณดูแลลูกค้าคุณแบบนี้หรอ!!
3.นึกจะเปลี่ยนโปรให้ลูกค้ายังไงเมื่อไหร่ก็ได้หรอ?
4.เราเพิ่งจ่ายเงินไป แล้วต้องไปจ่ายอีกในราคาโปรใหม่ 1999 ทั้งๆที่เราไม่ได้เลือกหรอ!!?
5.บอกว่าครบสัญญา 6 เดือนแล้ว แต่เราใช้มาเป็นปีแล้ว เพิ่งมาปรับโปร คืออะไร?
5.คุณควรแก้ปัญหาให้เรา ก่อนตัดสัญญาณเราหรือเปล่า!?
AIS คุณดูแลลูกค้าคุณแบบนี้หรอ!! เล่นอะไรกัน!! มั่วแบบนี้ทุกคนหรือเปล่า!!
แต่ใช้ไปสักพักเริ่มเสียค่าเน็ตมากกว่าค่าโทร ก็เลยคิดจะย้ายค่ายไป DTAC เหมือนเดิม แต่ทาง call center ais โทรมาเสนอราคาโปรโมชั่นเดียวกันกับที่เราจะย้ายค่ายไป DTAC เราเลยตัดสินใจใช้งาน AIS ต่อ ในโปร 1999 บาท discount เหลือ 999 บาท ซึ่งทางพนักงาน call center ais แจ้งว่า โปรนี้จะขึ้นให้ใช้ 6 เดือน แต่ยังไงทาง AIS จะต่อให้อัตโนมัติ
เราก็ดีใจที่ทาง AIS ดีกับเราทั้งที่เราเป็นลูกค้าใหม่ เราก็ใช้มาเป็นปีในโปรที่ discount 999 มาตลอด ทำให้คิดว่าคงใช้โปรนี้ได้เรื่อยๆ
แต่อยู่ๆ ก็ใช้โทรศัพท์ไม่ได้เพราะโดนตัดสัญญาณเนื่องจากวงเงินเต็ม ตอนแรกเรางงมากว่าทำไมโทรออกไม่ได้ แจ้งให้เราต้องไปชำระเงินก่อน แต่เราเพิ่งจ่ายไป! เลยหาทางติดต่อ call center ais
ในวันที่ 28/05/2016 เพื่อสอบถามว่าเกิดอะไรขึ้น โดยทาง call center ais แจ้งว่าได้ปรับโปรให้เป็นโปรราคาเต็ม 1999 บาท เพราะครบสัญญา 6 เดือนแล้ว มีผลทำให้วงเงินเต็มโทรออกไม่ได้ เราเลยถาม call center ว่าทำไมปรับโปรโดยไม่แจ้งให้ลูกค้าทราบก่อน เพราะถ้าใช้เป็นโปร 1999 เราคงไม่ใช้ จะได้หาโปรอื่นที่มันตอบโจทย์ให้กับเรา และเราก็ใช้มาเป็นปีแล้วสำหรับโปรที่ discount ให้
ซึ่งทาง call center ais แจ้งว่าจะรับเรื่องเพื่อดำเนินการต่อแล้วจะแจ้งกลับภายใน 3 วัน และแจ้งว่าไม่ต้องกังวลทาง AIS จะให้เราใช้งานได้จนกว่าทาง AIS ติดต่อกลับ วันนี้ 31/05/2016 ยังไม่มีใครติดต่อกลับ แถมตัดสัญญาณอีก! อยากถามพวกคุณว่า
1.เล่นอะไรกันอยู่!!!
2.คุณดูแลลูกค้าคุณแบบนี้หรอ!!
3.นึกจะเปลี่ยนโปรให้ลูกค้ายังไงเมื่อไหร่ก็ได้หรอ?
4.เราเพิ่งจ่ายเงินไป แล้วต้องไปจ่ายอีกในราคาโปรใหม่ 1999 ทั้งๆที่เราไม่ได้เลือกหรอ!!?
5.บอกว่าครบสัญญา 6 เดือนแล้ว แต่เราใช้มาเป็นปีแล้ว เพิ่งมาปรับโปร คืออะไร?
5.คุณควรแก้ปัญหาให้เรา ก่อนตัดสัญญาณเราหรือเปล่า!?