Epson L800 ไม่ยอมสกรีนแผ่น CD

ผมซื้อ Epson L800 มาใช้งานตั้งแต่ช่วงเดือนมกราคม 2015 ใช้ทุกฟังก์ชั่นได้ปกติจนถึงช่วงเดือนธันวาคม 2015 เครื่องเริ่มมีอาการไม่ยอมดูดแผ่น CD เข้าไปสกรีน (ตามวิดีโอที่แนบไว้)

จนกระทั่งเริ่มหนักขึ้นเรื่อยๆ เมื่อช่วงวันที่ 4 พ.ค. กดสั่งปริ้นแผ่น CD 20ครั้ง ยอมพิมพ์ 1 ครั้ง
จนวันนี้ (28/05/2016) เครื่องไม่ยอมดูดแผ่น CD เพื่อเข้าไปสกรีนแล้ว

อยากทราบว่ามีวิธีการแก้ปัญหาใดบ้างครับ หรือว่าต้องยกส่งศูนย์อย่างเดียว

ส่วนสาเหตุที่ไม่ได้นำเครื่องเข้าศูนย์เพราะว่าจำเป็นต้องใช้งานเครื่องในการปริ้นปกติเป็นประจำ หากนำเครื่องเข้าศูนย์จะไม่มีเครื่องใช้งาน ตอนนี้จึงเตรียมว่าหากต้องเข้าศูนย์จริงๆ คงต้องซื้ออีกเครื่องมาสำรอง



คอมพิวเตอร์ที่ใช้งาน
Asus A550JK
Windows 8.1
โปรแกรมสั่งพิมพ์แผ่น Epson Print CD