ทำไงดีคะ กดเงินที่ตู้กรุงไทย ไม่ได้เงิน แต่ยอดเงินหาย โทรไปก็บอกให้รอเช็คข้อมูลอย่างเดียว

กระทู้คำถาม
ทำไงดีคะ ไปกดเงินที่ตู้กรุงไทย ใส่ยอดเงินที่ต้องการ 3500 บาท แล้วกดตกลง เครื่องerror เด้งบัตรคืน ตัดยอดเงินเฉยเลย
พอเราโทรไปแจ้งธนาคารกรุงไทย ก็รับเรื่องไว้บอกได้แค่ให้รอเช็คข้อมูล ภายใน5วันทำการ ตายเลยสิคะถ้าคนเดือดร้อนต้องการใช้เงิน จะเอาเงินที่ไหน
1. มันไม่ใช่ความผิดลูกค้านะที่กดเงินที่ตู้แล้วเงินไม่ออก
2. ความเสียหายที่เกิดขึ้นจากการไม่ได้รับเงินจากการกดเงินในบัญชีตัวเอง ใครรับผิดชอบคะ เงินนั้นอาจเป็นจำนวนสุดท้ายที่มีอยู่
3. คนที่ทำบัตรเอทีเอ็มก็เนื่องจาก กดได้สะดวกเมื่อต้องการใช้เงินทันที
4. การทำบัตรเอทีเอ็มก็เสียค่าธรรมเนียมให้กับธนาคาร การเปิดบัญชีก็มีค่าธรรมเนียมรายปี แต่เมื่อเกิดเหตุขัดข้อง กลับบอกเพียงแค่ รอๆๆ เช็คให้เลย คืนให้เลยไม่ได้หรอคะ ธนาคารใหญ่ขนาดนี้น่าจะมีระบบที่ตรวจสอบได้อยู่แล้ว
**ขอคำแนะนำจากผู้มีประสบการณ์ทีนะคะ ถ้าอยากได้คืนเร็วๆต้องทำยังดีคะ
แก้ไขข้อความเมื่อ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่