จะปิดบัญชี True Wallet ยังไง พอดีเปลี่ยนเบอร์ใหม่

กระทู้คำถาม

truemove H Mobile Operator Mobile Application

โทรไปที่ True บอกว่ายังมีเงินอยู่ใน True Wallet ถามว่าเปลี่ยนเบอร์ได้มั้ย? พนักงานก็บอกว่าไม่ได้ ถ้ามีเงินค้างอยู่ให้ถอนออกมา แล้วเปิดบัญชีใหม่ ประเด็นคือถอนไม่ได้ เพราะปิดเบอร์ไปแล้ว ส่งรหัส otp มาก็ไม่ได้แล้ว อันนี้ไม่ซีเรียสเท่าเราใช้ True Wallet ผูกกับบัญชีธนาคาร ไปติดต่อธนาคารขอยกเลิกการผูกบัญชีก็ไม่ได้ ต้องให้ True อนุมัติ โทรไป True ก็ได้คำตอบเดิมคือให้ไปเปิดบัญชี True Wallet ใหม่ คือ? ตกลงที่พูดมาเข้าใจมั้ยเนี่ย