รบกวนเจ้าหน้าที่dtac ตามเคสของผมให้หน่อยครับ
เพิ่งย้ายค่ายจากทรู ไป ดีแทค + จองเครื่อง iPhone Se ไว้ (แจ้งย้ายค่ายวันจันทร์ ย้ายเสร็จวันพฤหัสฯเมื่อวาน)
แต่จากความผิดพลาดของพนักงาน ตอนย้ายค่าย
แจ้งให้แพจเก็จส่วนลดรายเดือน 50% (แพกเก็จ 1,299 บาท ) และส่วนลดค่าเครื่อง 5,000 บาท (จ่ายล่วงหน้า 3,000 )
เมื่อวานตอนเย็นพนักงานโทรแจ้งให้ไปรับเครื่อง แต่ติดปัญหาไม่สามารถ จ่ายเงิน เพื่อรับส่วนลดค่าเครื่อง 5,000 บาท ได้ ต้องจ่ายราคาเต็ม
พนักงานแจ้งว่า ส่วนลดค่าบริการายเดือน 50% ไม่สามารถใช้ร่วมกับส่วนลดค่าเครื่อง 5,000 บาทได้ ทั้งที่วันที่แจ้งย้ายค่ายบอกว่าใช้ร่วมกันได้
เมื่อวาน จึงทำเรื่องยกเลิกส่วนลดรายเดือน 50% ให้ บอกต้องรออนุมัติก่อน
จึงจะเปลี่ยนเป็นแพจเก็จใหม่ และรับเครื่องได้
รบกวนติดตามให้หน่อยครับ เพิ่งย้ายค่ายมาถึงเจอแบบนี้ เซ็งเลยครับ
****หลังไมล์ไป ไม่ตอบ เลยมาตั้งกระทู้ ครับ***
ย้ายค่ายสำเร็จแต่รับเครื่องไอโฟน SE ไม่ได้ ผิดพลาดที่พนักงาน
เพิ่งย้ายค่ายจากทรู ไป ดีแทค + จองเครื่อง iPhone Se ไว้ (แจ้งย้ายค่ายวันจันทร์ ย้ายเสร็จวันพฤหัสฯเมื่อวาน)
แต่จากความผิดพลาดของพนักงาน ตอนย้ายค่าย
แจ้งให้แพจเก็จส่วนลดรายเดือน 50% (แพกเก็จ 1,299 บาท ) และส่วนลดค่าเครื่อง 5,000 บาท (จ่ายล่วงหน้า 3,000 )
เมื่อวานตอนเย็นพนักงานโทรแจ้งให้ไปรับเครื่อง แต่ติดปัญหาไม่สามารถ จ่ายเงิน เพื่อรับส่วนลดค่าเครื่อง 5,000 บาท ได้ ต้องจ่ายราคาเต็ม
พนักงานแจ้งว่า ส่วนลดค่าบริการายเดือน 50% ไม่สามารถใช้ร่วมกับส่วนลดค่าเครื่อง 5,000 บาทได้ ทั้งที่วันที่แจ้งย้ายค่ายบอกว่าใช้ร่วมกันได้
เมื่อวาน จึงทำเรื่องยกเลิกส่วนลดรายเดือน 50% ให้ บอกต้องรออนุมัติก่อน
จึงจะเปลี่ยนเป็นแพจเก็จใหม่ และรับเครื่องได้
รบกวนติดตามให้หน่อยครับ เพิ่งย้ายค่ายมาถึงเจอแบบนี้ เซ็งเลยครับ
****หลังไมล์ไป ไม่ตอบ เลยมาตั้งกระทู้ ครับ***