ธนาคารกสิกรไทย ผมโอนเงินผิด

ผมโอนเงินผิด โทรไปโทรหา call center แล้ว
เขาก้อโทรหาลูกค้าให้แต่ติดต่อไม่ได้ แบงให้ไปแจ้งความก้อไปแจ้งความ
เอาเอกสารไปยืนธนาคารกสิกรไทยถามว่าเขาว่าจะรับเงินคืนไหมครับ
เขาบอกว่าต้องบติดต่อต้นทางให้ได้ก่อนแล้วให้ฝั่งตรงข้ามยินยอมก่อน ถึงจะได้รับเงินคืน
มีวิธีอื่นช่วยลูกค้าไหมครับ