ขอความกรุณาผู้รู้ช่วยที่ค่ะ ตอนนี้โทรศัพท์ รุ่น honor c2 ของ Huawei ที่เราใช้อยู่รวนมาก เป็นมาได้สองอาทิตแล้วค่ะ ใช้งานมา 1.2 ปี หล่นประมาณ 5 6 ครั้งได้ ระบบแอนดรอย อาการคือที่
1. รูปแอพลิเคชั่นที่เป็นตัวโทรเข้าโทรออกกลายเป็นรูปหุ่นยนต์แอนดรอยเขียวๆแทน และกดเข้าไม่ได้ กดแล้วเด้งออด พร้อมขึ้นที่หน้าจอว่า "ขออภัย contacts.Android.com หยุดทำงานแล้ว" และเด้งออกมาหน้าโฮม คือกดเข้าไปดูเบอร์ไม่ได้ จะโทรออกไม่ได้ แต่คนโทรเข้ามารับได้
2. ไลน์ก็ขึ้นว่า " ขออภัย Line หยุดการทำงานแล้ว "
3. เข้าแอพอะไรในเครื่องก็เด้งออกหมด"
4. เล่นกูเกิ้ลโคมได้อย่างเดียว และจะทำอะไรหรือพิมอะไร ก็จะมีอะไรแบบนี้เด้งมาตลอดๆบนหน้าจอ ว่าหยุดการทำงานแอพนั้นแล้ว หยุดการทำงานแอพนี้แล้วให้มาคอยกดตกลงตลอด
5. เคยกดฟอแมตไปแล้วครั้งนึง รูปหายหมด เพลงหายหมด ก็ยังเหมือนเดิม
6. ประกันเครื่องหมดแล้ว เอาไปทำที่ศูนย์ก็ไม่ได้
7. อยากทราบว่าแบบนี้ โดนไวรัสหรือป่าวคาะ หรือระบบเป็นอะไร ลองเข้าไปตั้งค่านู้นนี่ในโทรศัพท์ก็ไม่ได้ช่วยอะไรเลย เด้งออกๆตลอด
8. เราลงรูปไม่เป็นค่ะ อยากจะลงรูปที่หน้าจอมันเด้งให้ด๊ก็ลงไม่ได้ ใครใจดีจะช่วยวานแอดเฟสมาทีนะค่ะ จะให้ดูรูปและคุยรายละเอียเว่ามันเป็นแบบไหน
ปล.ใครก็ได้ช่วยที่ค่ะ ทำอะไรหรือจะติดต่อใครไม่ได้เลย ไลน์เล่นไม่ได้ โทก้ไม่ได้ ดูข้อความก็ไม่ได้ เราจำเป็นต้องใช้โทรศัพท์เครืาองนี้จริงๆค่ะ เพราะมีข้อมูลลูกค้าในไลน์และเบอร์ติดต่อ
*ขออภัยหากเขียนแล้วอ่านเข้าใจยาก กระทู้แรกค่ะ แล้วเป็นคนเขียนเล่าเรื่องไม่เก่ง
ขอถามเรื่องโทรศัพท์ Huawei c2 โทรศัพท์เด้งขึ้นว่าระบบหยุดทำงานแบบนี้เป็นอะไรหรือค่ะ TT
1. รูปแอพลิเคชั่นที่เป็นตัวโทรเข้าโทรออกกลายเป็นรูปหุ่นยนต์แอนดรอยเขียวๆแทน และกดเข้าไม่ได้ กดแล้วเด้งออด พร้อมขึ้นที่หน้าจอว่า "ขออภัย contacts.Android.com หยุดทำงานแล้ว" และเด้งออกมาหน้าโฮม คือกดเข้าไปดูเบอร์ไม่ได้ จะโทรออกไม่ได้ แต่คนโทรเข้ามารับได้
2. ไลน์ก็ขึ้นว่า " ขออภัย Line หยุดการทำงานแล้ว "
3. เข้าแอพอะไรในเครื่องก็เด้งออกหมด"
4. เล่นกูเกิ้ลโคมได้อย่างเดียว และจะทำอะไรหรือพิมอะไร ก็จะมีอะไรแบบนี้เด้งมาตลอดๆบนหน้าจอ ว่าหยุดการทำงานแอพนั้นแล้ว หยุดการทำงานแอพนี้แล้วให้มาคอยกดตกลงตลอด
5. เคยกดฟอแมตไปแล้วครั้งนึง รูปหายหมด เพลงหายหมด ก็ยังเหมือนเดิม
6. ประกันเครื่องหมดแล้ว เอาไปทำที่ศูนย์ก็ไม่ได้
7. อยากทราบว่าแบบนี้ โดนไวรัสหรือป่าวคาะ หรือระบบเป็นอะไร ลองเข้าไปตั้งค่านู้นนี่ในโทรศัพท์ก็ไม่ได้ช่วยอะไรเลย เด้งออกๆตลอด
8. เราลงรูปไม่เป็นค่ะ อยากจะลงรูปที่หน้าจอมันเด้งให้ด๊ก็ลงไม่ได้ ใครใจดีจะช่วยวานแอดเฟสมาทีนะค่ะ จะให้ดูรูปและคุยรายละเอียเว่ามันเป็นแบบไหน
ปล.ใครก็ได้ช่วยที่ค่ะ ทำอะไรหรือจะติดต่อใครไม่ได้เลย ไลน์เล่นไม่ได้ โทก้ไม่ได้ ดูข้อความก็ไม่ได้ เราจำเป็นต้องใช้โทรศัพท์เครืาองนี้จริงๆค่ะ เพราะมีข้อมูลลูกค้าในไลน์และเบอร์ติดต่อ
*ขออภัยหากเขียนแล้วอ่านเข้าใจยาก กระทู้แรกค่ะ แล้วเป็นคนเขียนเล่าเรื่องไม่เก่ง