3BB กับโปรโมชั่น VDSL 50/10 Mbps

กระทู้สนทนา

Wi-Fi อินเทอร์เน็ต 3BB Router

ตามที่ 3BB มีโปรโมชั่น อินเตอร์เน็ต VDSL 50/10 Mbps ราคา 700 บาท/เดือน นั้น เดิมเราเป็นลูกค้า ADSL อยู่แล้ว ก็สมัครเข้าร่วมใช้โปรโมชั่นนี้ด้วยเช่นกัน โดยมีค่ามัดจำอุปกรณ์ (VDSL Router) 1,500 บาท แต่หลังติดตั้งอุปกรณ์แล้ว ปรากฎว่ารับสัญญาน wifi ได้เพียง 20+ Mbps เท่านั้น จึงแจ้งให้เจ้าหน้าที่เข้ามาตรวจสอบและแก้ไข ได้ข้อสรุปว่าอุปกรณ์ที่ 3BB นำมาติดตั้งให้นั้น ไม่สามารถให้ความเร็วได้มากไปกว่านี้ เจ้าหน้าที่พยายามแก้ไข แต่ไม่สำเร็จ บอกว่าเป็นปัญหากับลูกค้าทุกรายที่ใช้อุปกรณ์ของ 3BB ตัวนี้ กับโปรโมชั่นความเร็วระดับนี้ จึงเสนอ 2 ทางเลือก คือ

1. หากยังต้องการใช้โปรโมชั่นที่ระดับความเร็ว 50/10 Mbps ก็ต้องหาซื้ออุปกรณ์จากท้องตลาดมาใช้แทนอุปกรณ์ตัวนี้ โดยสามารถขอคืนเงินค่ามัดจำอุปกรณ์ 1,500 บาทจาก 3BB ได้

2. เปลี่ยนเป็นโปรโมชั่นที่ระดับความเร็ว 20/4 Mbps ราคา 590 บาท/เดือน แทน

ฝากเป็นข้อมูลให้กับเพื่อนๆครับ