ตู้เย็นมิตซู2ประตู ช่องแช่เย็นกลายเป็นน้ำแข็ง

เดือนก่อนไปซื้อตู้เย็น2ประตู mitsu mr-fv29j มาค่ะ ตอนแรกก็โอเคเก๋กู๊ดเลยแหละ เหลืออีก2วันก็จะครบเดือนนึงละแต่เริ่มมาออกอาการเมื่อ4-5 วันก่อน ที่น้ำในช่องแช่เย็นกลายเป็นน้ำแข็ง ทั้งที่ปรับระดับความเย็นปกติทั้งบนและล่างเป็น MID มาตั้งแต่แรก ๆ ด้วยซ้ำ น้ำในตู้ก็มีหลายขวดนะคะ(ข้างกันก็มี2-3ขวด)แต่อันที่เป็นน้ำแข็งเนี่ยเป็นอยู่ขวดเดียว ลองเปลี่ยนขวดใหม่ลักษณะใหม่แล้วมาวางไว้ในตำแหน่งเดิม (บนถาดวางชั้นบนตรงหน้าปุ่มปรับระดับ) ก็กลายเป็นน้ำแข็งเช่นเดิม
ไม่ทราบว่าตู้เย็นผิดปกติหรือเปล่า ควรทำอย่างไรดี รบกวนขอคำแนะนำผู้รู้ด้วยนะคะ