ขอสอบถามหน่อยครับอัลตร้าบุค windows 10 เเท้ ปิดเครื่องแล้วเครื่องไม่ดับครับ

จากเดิมที่ผมได้ซื้ออัลตร้าบุค asus มาใช้ได้ระยะนึง ได้ windows 8 แท้มากับเครื่องก็ใช้งานได้ปกติครับ แต่ 3-4 เดือนที่ผ่านมาผมได้ทำการอัพเกรดเป็นวินโดวส์ 10 แล้วก็เกิดปัญหาขึ้นอย่างนึงคือ บางครั้งเวลาสั่ง shut down แล้วจอดับปกติ แต่ไฟปุ่มทั้งหมด และไฟปุ่ม power ไม่ดับ พัดลมระบายความร้อนก็ยังทำงาน ลองตั้งไว้ 10 นาทีรอมันดับก็ยังไม่ดับจนผมต้องกดปุ่ม power ค้างไว้เพื่อให้มันดับ จนตอนนี้กลัวว่าจะส่งผลกระทบต่อฮาร์ดดิส อยากทราบว่าพอจะมีวิธีแก้ไข้ไหมครับ ขอบคุณครับ