ไม่สามารถ move file ได้ ขอคำชี้แนะด้วยค่ะ

ใช้คอมพิวเตอร์ PC Window XP
ตอนนี้มีปัญหา คือ save เอกสาร มาลงไว้ในคอมฯ
แต่ไม่สามารถ move file ให้เก็บเป็นไฟล์เดียวกันได้ และ
จะ copy ลงใน flash drive ก็ทำไม่ได้

อยากข้อคำชี้แนะ การแก้ไข ไม่ทราบจะต้องทำอย่างไรคะ

รบกวนท่านผู้รู้ทุก ๆ ท่าน ด้วยนะคะ
ขอบคุณมา ณ ที่นี้ค่ะ