iMac ปิดเครื่องไม่ได้

ขอสอบถามหน่อยค่ะ ใครมีปัญหาเดียวกันบ้าง เราซื้อ iMac มาตอนปลายปีค่ะ ยังไม่เคยมีปัญหาอะไร แต่ล่าสุดที่อัพ OS X ตัวใหม่ ตอน Shutdown แล้วจอไม่ยอมดับค่ะ ตอนนี้เราต้องกดปุ่ม Power ค้างไปก่อนเพื่อให้ดับ อยากรู้ว่ามันเป็นเพราะอะไร และมีวิธีแก้อย่างไรคะ