สอบถามเจ้าหน้าที่ของ AIS

ซิมของผมที่ใช้มา 5 ปีเเล้ว รายเดือน
เเต่เมื่อประมาน 5 วันก่อนกลับไม่มีสัญญาณ คือไม่สามารถโทรออกได้ เล่นเน็ตไม่ได้ เเต่พอเอาซิมของคนอื่นมาใส่เครื่องตัวเอง กลับใช้งานได้ปกติ  ดังนั้นน่าจะเกิดจากซิมชำรุด

เลยอยากจะเปลี่ยนซิม เปลี่ยนเบอร์ ค่ายเดิม
เเล้วอยากทราบว่าถ้าเปลี่ยนเบอร์ใหม่ เราต้องทำการที่ AIS shop หรือ Telewiz เท่านั้นไหมครับ พอดีอยู่ในเขตอำเภอที่ไม่ใช่อำเภอเมือง เลยไม่มีสาขา Telewiz มีเเต่ตัวเเทนของ AIS เราสามารถเปลี่ยนเบอร์ที่นี่ได้หรือไม่