ถามเรื่องเกมส์ซิมส์4

โหลดเกมส์มาแล้ว จากเวปออริจินค่ะ แต่โหลดเสดแล้วเล่นไม่ได้ มันขึ้นคำว่า IGOProxy64.exe has stopped working ค่ะ ไม่รู้จะแก้ยังไง ลบทั้งเวปทั้งเกมส์ไป3รอบ แต่ก็ยังขึ้นเหมือนเดิม