3BB ครับ ผมแจ้งปัญหาเรื่องสัญญาณ Internet หลุดบ่อยมาก แจ้งไป 3 รอบแล้วนะครับ

สวัสดีครับ
ผมประสบกับปัญหา Internet หลุดมาเป็นอาทิตย์แล้วครับ ซึ่งผมได้โทรแจ้งกับทางเจ้าหน้าที่ผ่าน 1530
ผมได้แจ้งไป 3 รอบแล้ว แต่ก็ยังไม่ได้รับการแก้ไข ทางเจ้าหน้าที่ที่รับโทรศัพท์ผม บอกแค่ว่า จะให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ
ยังไงช่วยแก้ปัญหาด้วยนะครับ

ปล. ผมมีภาพประกอบการ ping ไปหา router แนบมาให้ด้วยครับ