พยาบาล พูดคำแบบนี้กับคนไข้เป็นเรื่องปกติหรือปล่าวครับ?

มีส่วนถูกครับ

ห้องฉุกเฉินรับเฉพาะเจ็บป่วยฉุกเฉินครับ
คือถ้าไม่รีบรักษาภายในเวลาเป็นชั่วโมงจะอันตรายได้
ส่วนใหญ่อาการผิดปกติที่จะเกิดขึ้นแบบฉับพลัน รุนแรง

ถ้าอาการเป็นมาเป็นเดือนหรือหลายวันมักจะไม่ใช่ภาวะฉุกเฉิน
ควรมาตรวจในเวลาทำการปกติ หรือเวลาราชการ
หรือห้องตรวจผู้ป่วยนอกช่วงนอกเวลาถ้ามี

แต่บางทีคนไข้ไม่ทราบว่าฉุกเฉินหรือเปล่า
พยาบาลคัดกรองก็จะแจ้งให้ทราบครับ
และหลายๆที่ก็จะบอกให้มาตรวจในเวลาทำการปกติ
หรือบางที่ให้คิวนัดเป็นต้น

แต่ก็ยังมีคนไข้บางคนครับ มีความเห็นแก่ตัว
ไม่อยากรอคิวนานตอนกลางวัน
เอาตามแต่ที่ตนสะดวก ไม่ยอมลางานมา ข้ออ้างสารพัด
ทำให้เกิดปัญหากับคนไข้ฉุกเฉินจริงๆ
ที่จะได้รับการตรวจรักษาช้าออกไป
อาจเป็นอันตรายถึงชีวิตครับ

แต่อย่างไร เจ้าหน้าที่ควรต้องใช้คำพูดสุภาพ
ตามกาลเทศะครับ