ว่าด้วยเรื่องของ Asus Zen

สวัสดีค่ะ
คือใช้โทรศัพท์เอซุสค่ะ. แล้ววันนึงก็ไม่าราบเหมือนกันว่าไปทำอะไร. มันขึ้น. "หน้าจอโฮมถูกล็อค"   เคลื่อนย้ายไอคอนไม่ได้สักอย่าง. อยากทราบวิธีแก้ปัญหาค่ะ. เสิร์ชในกูเกิ้ลแล้วก็ไม่เจอ. ใครทราบชาวยตอบที
ขอบคุณค่ะ