DTAC เปลี่ยนระบบรายเดือนเป็นเติมเงิน, โหดและทุเรศมาก

ผมเป็นลูกค้า DTAC มาเป็นระยะเวลา 8 ปีกว่า โดยเริ่มจากระบบเติมเงิน และต่อมาถูกชักจูงให้เป็นแบบรายเดือน

โปรที่ผมใช้อยู่เป็น โปร 559 บาท แต่เนื่องจากว่าหลายต่อหลายเดือนที่ผมไม่นิ่งกับปริมาณการโทร ทำให้โทรเกิน และถูกคิดนาทีที่โทรเกินเป็น 1.50 บาท/นาที, ทำให้ 4 เดือนล่าสุด ผมมีค่าโทรเกินตกเดือนละ 1,500 บาท(รวม 559 เข้าไปแล้ว)

ผมจึงตัดสินใจไปเปลี่ยนเป็น "ระบบเติมเงิน"
สิ่งที่ผมได้รับคือ ถ้าเปลี่ยนเป็นระบบเติมเงิน จะจัดให้ได้แค่โปรเดียว คือ

- นาทีแรก 2 บาท นาทีถัดไป นาทีละ 1 บาท
- อายุของความเป็นลูกค้า DTAC จาก 8 ปีกว่า จะเหลือเพียง 1 วัน

ซึ่งผมท้วงว่า ทำไมหาซื้อเบอร์ใหม่จึงได้โปรที่ดีกว่า ทั้ง 1) นาทีแรก 1 บาท นาทีถัดไป 25 สตางค์ , และ 2) นาทีละ 55 สตางค์ ตั้งแต่นาทีแรก

สิ่งที่ผมได้รับคำตอบคือ "เป็นนโยบายของ DTAC"

ผมเป็นลูกค้าที่ภักดีถึง 8 ปี แต่สิ่งที่ผมได้รับ(เมื่อเทียบกับลูกค้าใหม่ได้รับ) อยากบอกว่า มาก!!!

ผมขอใช้บริการที่ DTAC Shop สาขา เซ็นทรัล พระราม2