ความรู้สึกผมตามนั้นจริงๆ น่ะ
แบงค์ชาติ ออกมากำหนดให้ต้องเปลี่ยน
มันเป็นความประสงค์ของแบงค์ชาติ ไม่ได้เกิดจากเราอยากเปลี่ยน
เหมือนเปลี่ยนลายบนบัตรใหม่ (ถ้าแบบนี้เกิดจากความต้องการตัวเอง)
ทำไมเรื่องค่าเปลี่ยนบัตร ต้องมาเก็บกับลูกค้าล่ะครับ?
เห็นว่าบางแบงค์เปลี่ยนฟรี .. ซึ่งมันก็น่าจะต้องเป็นแบบนั้นไม่ใช่เหรอ?
และเห็นว่าบางแบงค์แค่ค่าธรรมเนียมบัตรรายปี ค่าธรรมเนียมเดบิต (ถ้าเป็นบัตรเดบิต) ..
ซึ่งเก็บทันทีเลยที่เปลี่ยน
งง ทำไมต้องเก็บใหม่ทันทีล่ะ ธรรมเนียมรายปีก็หักกันไปอยู่แล้วเมื่อครบกำหนดปีของบัตรนั้นๆ
ทำไมต้องเริ่มเก็บใหม่เลย ทำไมไม่ไปหักตามรอบรายปีปกติไป?
ความรู้สึก
เหมือนถูกผลักภาระมาให้ลูกค้าเลย
แบงค์ชาติ (ออกกฎเปลี่ยน) > แบงค์ต่างๆ (ต้องเปลี่ยนตามกฎ ซึ่งมีค่าใช้จ่ายในการออกบัตรใหม่) > ลูกค้า (โดนผลักภาระค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนมาให้ ทั้งที่ไม่ได้เกิดจากเราอยากเปลี่ยน)
**ไม่ใช่ว่าทางธนาคารต้องรับผิดชอบเองเหรอครับ? หรือแบงค์ชาติต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยน?**
มีใครรู้สึกแบบผมบ้างมั้ยครับ?
ผมจะขอมากไปรึเปล่าครับ? เห็นด้วยช่วยโหวตที่ จะได้ให้บรรดาธนาคารรับรู้ความรู้สึกลูกค้าอย่างเราๆ
ทำไมผมรู้สึกเหมือนโดนผลักภาระ เรื่องค่าเปลี่ยนบัตร ATM มาเป็น chip card
แบงค์ชาติ ออกมากำหนดให้ต้องเปลี่ยน
มันเป็นความประสงค์ของแบงค์ชาติ ไม่ได้เกิดจากเราอยากเปลี่ยน
เหมือนเปลี่ยนลายบนบัตรใหม่ (ถ้าแบบนี้เกิดจากความต้องการตัวเอง)
ทำไมเรื่องค่าเปลี่ยนบัตร ต้องมาเก็บกับลูกค้าล่ะครับ?
เห็นว่าบางแบงค์เปลี่ยนฟรี .. ซึ่งมันก็น่าจะต้องเป็นแบบนั้นไม่ใช่เหรอ?
และเห็นว่าบางแบงค์แค่ค่าธรรมเนียมบัตรรายปี ค่าธรรมเนียมเดบิต (ถ้าเป็นบัตรเดบิต) ..
ซึ่งเก็บทันทีเลยที่เปลี่ยน
งง ทำไมต้องเก็บใหม่ทันทีล่ะ ธรรมเนียมรายปีก็หักกันไปอยู่แล้วเมื่อครบกำหนดปีของบัตรนั้นๆ
ทำไมต้องเริ่มเก็บใหม่เลย ทำไมไม่ไปหักตามรอบรายปีปกติไป?
ความรู้สึก เหมือนถูกผลักภาระมาให้ลูกค้าเลย
แบงค์ชาติ (ออกกฎเปลี่ยน) > แบงค์ต่างๆ (ต้องเปลี่ยนตามกฎ ซึ่งมีค่าใช้จ่ายในการออกบัตรใหม่) > ลูกค้า (โดนผลักภาระค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนมาให้ ทั้งที่ไม่ได้เกิดจากเราอยากเปลี่ยน)
**ไม่ใช่ว่าทางธนาคารต้องรับผิดชอบเองเหรอครับ? หรือแบงค์ชาติต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยน?**
มีใครรู้สึกแบบผมบ้างมั้ยครับ?
ผมจะขอมากไปรึเปล่าครับ? เห็นด้วยช่วยโหวตที่ จะได้ให้บรรดาธนาคารรับรู้ความรู้สึกลูกค้าอย่างเราๆ