ตอนนี้เราอยู่ญี่ปุ่นน่ะค่ะ เมื่อวานนี้คอมฯเปลี่ยนเป็นWindow10 แล้วมันมีปัญหาน่ะค่ะ คือตอนแรกใช้ได้ไม่มีปัญหา แต่พอเปิดใหม่อีกครั้ง มันไม่เข้าหน้าหลักน่ะค่ะ แล้วก็เป็นหน้าจอมืดๆ มีแต่ลูกศรโผล่มา

เราคิดว่าอาจจะโดนไวรัส

ตอนนี้เลยอยากทราบว่าถ้าเราถอด Hard disk โอนข้อมูลไปคอมฯอีกเครื่อง สามารถทำได้หรือเปล่าคะ

ถ้าหากกรณีนี้ปิดคอมฯไม่ใช้เป็นเวลานาน เครื่องจะมีปัญหาอะไรมั้ยคะ