Network Connection Details ไม่มีข้อมูลอะไรเลย

คือเราแก้ตามอินเตอร์เน็ตมาหลายวิธีมากเลยค่ะ ทั้งลงไดร์ฟเวอร์ใหม่ อัพเดทวินใหม่ก็ยังไม่ได้ ลองใช้วิธีcmd ก็ยังไม่ได้ เหมือนตัวไวไฟมันจะหายไปเลยค่ะ ทั้ที่เมื่อคือก็ยังใช่ได้อยู่เลย ของเราวิน10นะคะ asus

เน็ตเชื่อมต่อไม่ได้ ไฟเราเตอร์ขึ้นปกติ แต่ตัวส่งสัณญาณอีกตัวขึ้นไฟสีแดง เป็นเพราะอะไรคะ ใครพอทราบบ้าง