รบกวนผู้รู้ช่วยเเนะนำวิธีเเก้ไขด้วยครับ

ช่วยด้วยครับ พอดีสั่งอัพเดทเเอพในไอโฟนเเล้วขึ้นไอคอนสีดำ เนื่องจากมันบอกว่าให้ใช้ wifi อัพ เเต่เครื่องผม wifi มันพัง ใช้ได้เเต่ 3G อะครับ เลยไปโหลดในคอมผ่าน itune เเล้วติดตั้งใหม่ มันก็ขึ้นไอคอนสีดำเหมือนเดิม พอกดมันก็บอกกำลังติดตั้งเเล้วก็ค้างอยู่เเบบนั้น เเอพนี้จำเป็นด้วยสิครับ ใครพอมีวิธีบ้างครับ ?