อยู่ๆ ipad ล็อค สงสัยว่าจะโดนhack ขอความช่วยเหลือค่ะ

กระทู้คำถาม


อยู่ๆ ไอแพดก็ขึ้นข้อความแบบนี้ค่ะ
เมื่อดิฉันเข้าไปเช็คในอีเมล ปรากฏว่ามีอีเมล 2 ฉบับส่งมา Lost Mode enabled on iPad.
และ Your Apple ID was used to sign in to iCloud via a web browser.
ซึ่งค่อนข้างแน่ใจว่ามีคน hack icloud แน่ๆ
หลังจากนั้นดิฉันเลยรีบเข้าไปเปลี่ยนพาสเวิด ใน apple id
แต่ ipad ก็ยังคงล็อคอยู่ และให้ใส่ Passcode

ดิฉันสันนิฐานว่า อีเมล helpicloud3@gmail.com น่าจะเป็น hacker
แต่ไม่เข้าใจว่าข้อความที่เค้าส่งมาหมายความว่าอะไร แล้วทำไปทำไม

หลังจากนี้ดิฉันต้องทำอย่างไรให้ ipad กลับมาใช้ได้คะ ช่วยบอกขั้นตอนหน่อยนะคะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่