เแคมเปญเปลี่ยนเครื่อง 2G เป็น 3G เป็นเบอร์ของแม่ผม
พอไปถึงที่ shop กดรหัสตามที่พนักงานแจ้ง
ผลปรากฎว่าไม่ได้รับสิทธิ ให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบ
เจ้าหน้าที่แจ้งกลับมาว่าเคยเอาซิมไปเสียบเครื่องที่รองรับ 3G แล้ว
ที่มาที่ไปคือเครื่องที่ใช้อยู่แบตหมด แต่มีความจำเป็นต้องโทรออก
เลยต้องเอาซิมไปเสียบเครื่องอื่นเพื่อโทรออก สงสัยเครื่องนั้นรองรับ 3G ก็แจ้งพนักงงานไปตามนั้น
พนักงงานก็พูดแต่ว่า เบอร์นี้ไม่สามารถรับสิทธิได้
ผมเขียนคอมเม้นท์ที่ shop ไปว่าแบบนี้ก็เสมือนให้บริการไม่เท่าเทียมกัน
คนที่เค้าเติมเงินตลอด โทรตลอดกลับไม่ได้สิทธิ เพราะเอาซิมไปเสียบเครื่องอื่นเพราะแบตหมด
ในขณะที่คนที่เติมเงินรักษาวันไว้รับสาย กลับได้สิทธิ มันแปลกไหมหละ
เจ้าหน้าที่แจ้งว่าจะมีการติดต่อกลับลูกค้าโดยเร็วที่สุด ผ่านไปเป็นเดือนแล้วครับไม่มีใครติดต่ออะไรมาทั้งนั้น
ที่ไม่เข้าใจคือ ในขณะที่คู่แข่งเค้าเชิญให้ย้ายค่ายไป เค้าแจกเครื่องในสเปคที่ไม่ต่างกัน ไม่ต้องแลกเครื่องด้วย
แต่ AIS ไม่รับฟังลูกค้า
ขออนุญาต เพิ่มเติมจากเจ้าของกระทู้
ผมเจอกรณีคล้ายๆเจ้ากระทู้เลย
เแคมเปญเปลี่ยนเครื่อง 2G เป็น 3G เป็นเบอร์ของแม่ผม
พอไปถึงที่ shop กดรหัสตามที่พนักงานแจ้ง
ผลปรากฎว่าไม่ได้รับสิทธิ ให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบ
เจ้าหน้าที่แจ้งกลับมาว่าเคยเอาซิมไปเสียบเครื่องที่รองรับ 3G แล้ว
ที่มาที่ไปคือเครื่องที่ใช้อยู่แบตหมด แต่มีความจำเป็นต้องโทรออก
เลยต้องเอาซิมไปเสียบเครื่องอื่นเพื่อโทรออก สงสัยเครื่องนั้นรองรับ 3G ก็แจ้งพนักงงานไปตามนั้น
พนักงงานก็พูดแต่ว่า เบอร์นี้ไม่สามารถรับสิทธิได้
ผมเขียนคอมเม้นท์ที่ shop ไปว่าแบบนี้ก็เสมือนให้บริการไม่เท่าเทียมกัน
คนที่เค้าเติมเงินตลอด โทรตลอดกลับไม่ได้สิทธิ เพราะเอาซิมไปเสียบเครื่องอื่นเพราะแบตหมด
ในขณะที่คนที่เติมเงินรักษาวันไว้รับสาย กลับได้สิทธิ มันแปลกไหมหละ
เจ้าหน้าที่แจ้งว่าจะมีการติดต่อกลับลูกค้าโดยเร็วที่สุด ผ่านไปเป็นเดือนแล้วครับไม่มีใครติดต่ออะไรมาทั้งนั้น
ที่ไม่เข้าใจคือ ในขณะที่คู่แข่งเค้าเชิญให้ย้ายค่ายไป เค้าแจกเครื่องในสเปคที่ไม่ต่างกัน ไม่ต้องแลกเครื่องด้วย
แต่ AIS ไม่รับฟังลูกค้า
มีปัญหาเรื่องรับเครื่อง 3G/4G ของ AIS เหมือนกัน
พอไปถึงที่ shop กดรหัสตามที่พนักงานแจ้ง
ผลปรากฎว่าไม่ได้รับสิทธิ ให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบ
เจ้าหน้าที่แจ้งกลับมาว่าเคยเอาซิมไปเสียบเครื่องที่รองรับ 3G แล้ว
ที่มาที่ไปคือเครื่องที่ใช้อยู่แบตหมด แต่มีความจำเป็นต้องโทรออก
เลยต้องเอาซิมไปเสียบเครื่องอื่นเพื่อโทรออก สงสัยเครื่องนั้นรองรับ 3G ก็แจ้งพนักงงานไปตามนั้น
พนักงงานก็พูดแต่ว่า เบอร์นี้ไม่สามารถรับสิทธิได้
ผมเขียนคอมเม้นท์ที่ shop ไปว่าแบบนี้ก็เสมือนให้บริการไม่เท่าเทียมกัน
คนที่เค้าเติมเงินตลอด โทรตลอดกลับไม่ได้สิทธิ เพราะเอาซิมไปเสียบเครื่องอื่นเพราะแบตหมด
ในขณะที่คนที่เติมเงินรักษาวันไว้รับสาย กลับได้สิทธิ มันแปลกไหมหละ
เจ้าหน้าที่แจ้งว่าจะมีการติดต่อกลับลูกค้าโดยเร็วที่สุด ผ่านไปเป็นเดือนแล้วครับไม่มีใครติดต่ออะไรมาทั้งนั้น
ที่ไม่เข้าใจคือ ในขณะที่คู่แข่งเค้าเชิญให้ย้ายค่ายไป เค้าแจกเครื่องในสเปคที่ไม่ต่างกัน ไม่ต้องแลกเครื่องด้วย
แต่ AIS ไม่รับฟังลูกค้า
ขออนุญาต เพิ่มเติมจากเจ้าของกระทู้
ผมเจอกรณีคล้ายๆเจ้ากระทู้เลย
เแคมเปญเปลี่ยนเครื่อง 2G เป็น 3G เป็นเบอร์ของแม่ผม
พอไปถึงที่ shop กดรหัสตามที่พนักงานแจ้ง
ผลปรากฎว่าไม่ได้รับสิทธิ ให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบ
เจ้าหน้าที่แจ้งกลับมาว่าเคยเอาซิมไปเสียบเครื่องที่รองรับ 3G แล้ว
ที่มาที่ไปคือเครื่องที่ใช้อยู่แบตหมด แต่มีความจำเป็นต้องโทรออก
เลยต้องเอาซิมไปเสียบเครื่องอื่นเพื่อโทรออก สงสัยเครื่องนั้นรองรับ 3G ก็แจ้งพนักงงานไปตามนั้น
พนักงงานก็พูดแต่ว่า เบอร์นี้ไม่สามารถรับสิทธิได้
ผมเขียนคอมเม้นท์ที่ shop ไปว่าแบบนี้ก็เสมือนให้บริการไม่เท่าเทียมกัน
คนที่เค้าเติมเงินตลอด โทรตลอดกลับไม่ได้สิทธิ เพราะเอาซิมไปเสียบเครื่องอื่นเพราะแบตหมด
ในขณะที่คนที่เติมเงินรักษาวันไว้รับสาย กลับได้สิทธิ มันแปลกไหมหละ
เจ้าหน้าที่แจ้งว่าจะมีการติดต่อกลับลูกค้าโดยเร็วที่สุด ผ่านไปเป็นเดือนแล้วครับไม่มีใครติดต่ออะไรมาทั้งนั้น
ที่ไม่เข้าใจคือ ในขณะที่คู่แข่งเค้าเชิญให้ย้ายค่ายไป เค้าแจกเครื่องในสเปคที่ไม่ต่างกัน ไม่ต้องแลกเครื่องด้วย
แต่ AIS ไม่รับฟังลูกค้า