คือว่าปกติดิฉันก้อขึ้นเครื่องไปกลับสุราษฎร์ กทม. บ่อยนะคะ เดือนละ 2-3 ครั้ง ไม่เคยมีปัญหาค่ะ เมื่อวานดิฉันไปดอนเมืองเพื่อจะกลับที่สุราษฎร์ตามปกติ flight SL 746 เวลา 18.55 น. ดิฉันไปถึงดอนเมืองเชคอินที่เคาท์เตอร์ เวลาประมาณ 17.00 น. มีกระเป๋าโหลด 1 ใบค่ะ เสร็จก้อไปยืนรอดูกระเป๋า สักประมาณ 10 นาทีได้ ยังไม่มีกระเป๋าออกมา พี่เจ้าหน้าที่ตรงนั้นเค้าบอกของน้องน่าจะไปแล้วแหละ เพราะคนอื่นๆที่มาทีหลังเค้าได้กันแล้ว ดิฉันก้อไม่ได้ติดใจอะไรคงคิดว่าเข้าไปแล้ว(ยืนดูมือถือด้วยคิดว่าอาจมองไม่ทัน) เลยเดินเข้าไปในเกทนั่งรอพอสมควรเพราะ ประกาศดีเลย์เลื่อนออกไปอีก 40 นาที ก้อรอต่อค่ะ ตอนขึ้นบนเครื่อง ช่วงก่อนจะ takeoff มีแอร์มาถามดิฉันว่า โหลดกระเป๋ากี่ใบ โหลดมาตามสายพานรึเปล่า ? เชคอินปกติหรือเปล่า ก้อบอกไป เขาขอดู boardingpass และ tag number กระเป๋า ก้อให้ดู จากนั้นก้อเดินไป ไม่ได้กลับมาบอกอะไรอีก เราก้อคิดมีไรรึเปล่าเนี่ย อต่ทางแอร์ไม่ได้บอกไรเพิ่มเติม พอลงเครื่องมารอกระเป๋าจนใบสุดท้าย ก้อไม่มี สรุป กระเป๋ายังอยู่ที่ดอนเมืองค่ะ พนง.เค้าบอกทางดอนเมืองแจ้งมาว่ามีกระเป๋าค้างอยู่ ใบนึง สอบถามพนง.เค้าก้อตอบไม่ได้เพราะอะไร บอกแต่ว่า จะส่งกระเป๋ามาให้พรุ่งนี้ไฟล์ทเช้า กระเป๋าดิฉันไม่มีสิ่งของต้องห้าม หรือ power bank อะไรก้อไม่มีนะคะ งงค่ะ พนง. บอกค่อยมาเอาตอนเช้านะคะ คือ ดิฉันอยู่ชุมพรค่ะ ให้ขับรถไปมานี่เป็นชั่วโมงๆ เลยนะ แล้วคือนี่ไม่ใช่ความผิดดิฉันนี่คะ สรุป จนท. บอกว่าจะส่งกระเป๋าดิฉันไป กับรถตู้โดยสารให้ในวันพรุ่งนี้ ให้ดิฉันกลับไปก่อน โดยทำเรื่องขอ boarding pass ขอบัตรปชช.สำเนา ให้เบอร์ติดต่อไว้ วันนั้นดิฉันก้อกลับบ้านตัวเปล่าค่ะด้วยความงงๆ เสียเวลาไปเป็นชั่วโมงค่ะ
วันรุ่งขึ้น ยังไม่มีการติดต่อใดๆมาจนถึงเที่ยง ดิฉันจึงเป็นฝ่ายโทรติดต่อไปเอง ได้ความว่า จนท. กำลังนำกระเป๋าดิฉันส่งคิวรถตู้ เพื่อนำมาส่งให้ดิฉัน พอดีที่ทำงานเป็นทางผ่านพอดี สรุปได้กระเป๋าคืนค่ะสัก 15.30 เปิดมาในกระเป๋ามีตกใจ น้ำตบราคาแพงหกเหลือครึ่งขวดจากเต็มขวด เลอะเต็มกระเป๋า ไม่แน่ใจระหว่างเคลื่อนย้ายหรือไม่ มาดูที่กระเป๋าค่ะ สรุปมี tag ติดสองอัน อันแรกเขียน ไฟล์ท SL 546 CEI Tag SL 516047 (ซึ่งน่าจะไปเชียงราย) อีกอันอันนี้ของจริง ไฟล์ท SL 746 tag SL 814544 คือ ติด tag ให้ผิด กระเป๋าเลยไม่มาค่ะ คือเสียความรู้สึก เสียเวลา เสียดายเครื่องสำอางค์ ทางสายการบิน พนง.ก้อขอโทษ ค่ะ แต่เรารู้สึกว่าเอ แบบนี้บ่อยๆก้อไม่ดีปะ ไม่ทราบมีใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้างคะ แล้วจัดการอย่างไรบ้าง และขอแนะนำว่า ตรงที่เค้าให้ดูกระเป๋า ช่วยดูว่ากระเป๋าเราไปจริงๆด้วยนะคะ เดี๋ยวจะเป็นเหมือนเรา ถ้าไม่พบก้อรีบติดต่อจนท. เถอะค่ะ จะได้ไม่ต้องเสียเวลาทีหลัง และยังเป็นห่วงด้วยว่ากระเป๋าของเราจะอยู่ดีหรือเปล่าเวลาฝากมากับรถตู้โดยสารอะค่ะ
มีใครเคยโหลดกระเป๋า แล้วกระเป๋าไม่มาบ้างมั้ยคะ มาถึงสุราษฎร์แล้ว พนง.แจ้งว่ากระเป๋ายังอยู่ดอนเมือง!!
วันรุ่งขึ้น ยังไม่มีการติดต่อใดๆมาจนถึงเที่ยง ดิฉันจึงเป็นฝ่ายโทรติดต่อไปเอง ได้ความว่า จนท. กำลังนำกระเป๋าดิฉันส่งคิวรถตู้ เพื่อนำมาส่งให้ดิฉัน พอดีที่ทำงานเป็นทางผ่านพอดี สรุปได้กระเป๋าคืนค่ะสัก 15.30 เปิดมาในกระเป๋ามีตกใจ น้ำตบราคาแพงหกเหลือครึ่งขวดจากเต็มขวด เลอะเต็มกระเป๋า ไม่แน่ใจระหว่างเคลื่อนย้ายหรือไม่ มาดูที่กระเป๋าค่ะ สรุปมี tag ติดสองอัน อันแรกเขียน ไฟล์ท SL 546 CEI Tag SL 516047 (ซึ่งน่าจะไปเชียงราย) อีกอันอันนี้ของจริง ไฟล์ท SL 746 tag SL 814544 คือ ติด tag ให้ผิด กระเป๋าเลยไม่มาค่ะ คือเสียความรู้สึก เสียเวลา เสียดายเครื่องสำอางค์ ทางสายการบิน พนง.ก้อขอโทษ ค่ะ แต่เรารู้สึกว่าเอ แบบนี้บ่อยๆก้อไม่ดีปะ ไม่ทราบมีใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้างคะ แล้วจัดการอย่างไรบ้าง และขอแนะนำว่า ตรงที่เค้าให้ดูกระเป๋า ช่วยดูว่ากระเป๋าเราไปจริงๆด้วยนะคะ เดี๋ยวจะเป็นเหมือนเรา ถ้าไม่พบก้อรีบติดต่อจนท. เถอะค่ะ จะได้ไม่ต้องเสียเวลาทีหลัง และยังเป็นห่วงด้วยว่ากระเป๋าของเราจะอยู่ดีหรือเปล่าเวลาฝากมากับรถตู้โดยสารอะค่ะ